B2b поиск

B2B продвижение В последние годы обострилась конкуренция во многих консервативных секторах экономики. Этот факт увеличивает стоимость привлечения лидов/клиентов через традиционные рекламные каналы. По мере того, как жизненный цикл цифровых компонентов различных консервативных предприятий переходит в следующую фазу, необходимо постоянно исследовать и тестировать новые методы и практики обслуживания клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными. поиска чтобы выделить вас среди конкурентов и оптимизировать бизнес-процессы. Традиционные каналы офлайн-продвижения, лидогенерации и B2B-продаж собственный отдел продаж Неотъемлемая часть бизнеса B2B. Когда компания небольшая, функцию продаж (кто является основным драйвером навыков, ценностей и доверия) обычно выполняет основатель. По мере роста компании отдел продаж должен превратиться в интегрированную структуру, способную работать независимо от владельца и приносить результаты. В зависимости от области, в которой работает компания, продажи можно функционально разделить на приобретения и холдинги. Кроме того, в зависимости от истории развития конкретной компании, отдел можно разделить на активные продажи (холодные продажи или исходящие) и входящие продажи (входящие). Например, сотрудники отдела удержания не хотят активно участвовать в привлечении новых клиентов, поэтому в их резюме часто указывается, что «холодные продажи строго запрещены»).・Требуются навыки общения. промышленная выставка В этих мероприятиях принимают участие специалисты из конкретных областей (производители, дистрибьюторы, интеграторы, поставщики услуг, ассоциации, заказчики). Это место, где люди в промышленном мире могут связаться с потенциальными клиентами, встретиться с существующими клиентами, представить продукты и инновации, а также собрать информацию о конкурентах и ​​тенденциях рынка. Несмотря на стагнацию отчетности как маркетингового инструмента, она остается важным фактором маркетинговых комплексов многих компаний. Даже если окупаемость инвестиций для экспонентов отрицательная, некоторые из компаний с «хорошей репутацией» не выставляют собственных стендов, а некоторые держат ярмарку в определенной степени в заложниках, опасаясь, что она распространится среди публики. Информация о событии Для партнеров, дистрибьюторов и дистрибьюторов. Их работа заключается в исследовании, демонстрации и продвижении новых продуктов и предложений. Это профессиональные семинары, вебинары и конференции. Желаемым результатом этих мероприятий являются исследования сотрудников-партнеров, обмен опытом, создание сетей и создание инициатив. и поиск Генерируйте потенциальных клиентов и, в конечном итоге, новых клиентов. выборка/тестирование Несмотря на то, что он старый, это абсолютно необходимый и эффективный инструмент для продвижения и вовлечения. В «очевидном» бизнесе, таком как предоставление бесплатных образцов, производители обычно объединяются с дистрибьюторами и интеграторами. То же самое верно и для цифровых продуктов: предоставление бесплатных пробных версий услуг является одним из ключевых мотивирующих действий в рекламной воронке. партнерство Партнерство с компаниями, обслуживающими ту же целевую аудиторию и не являющимися прямыми конкурентами, — практически бесплатный инструмент для взаимного обогащения клиентской базы. Преднамеренный обмен навыками, данными или статистикой, проведение общих деловых мероприятий и т.  д. Телемаркетинг, внешний колл-центр Телемаркетинг — один из старейших инструментов построения и прогрева базы. B2B и B2C принципиально различаются спецификациями приложений. Было бы ошибкой сделать вывод, что этот инструмент относится к 1, а не к другим областям. Вы не любите людей, которые не приходят вовремя, которые суетливы, которые предлагают вам вещи, которые вам не нужны, которые не готовы к работе, которые вертят, которые заикаются и так далее. Колл-центр — это умный и эффективный инструмент (как файлы), но его также можно использовать бесцельно и небрежно (так же бессмысленно, как играть на пианино в телефоне). Ключевые вопросы, которые нужно формализовать перед развертыванием колл-центра в B2B — кто ваша целевая аудитория, когда с ними связываться (день недели, время), предложение и УТП (без этого вы в лучшем случае информируете покупателя, а большую часть времени — раздражаете ), вступление, участие в обсуждении, ответы на возражения, уточнение дополнительных потребностей, согласование и окончание обсуждения. Это только пример, а не исчерпывающий контрольный список. Главный совет — изучите все речевые сценарии и звонки-конверсии специально перед запуском внешнего колл-центра и ничего нельзя «оставлять на усмотрение внешнего партнера». В противном случае участники истории рискуют быть замороженными, если иррациональный противник окажется более грозным, чем разумный противник. Основные каналы интернет-продвижения в B2B Поисковая оптимизация (SEO) коллективное позиционирование сайта в поиске Совокупное позиционирование сайта по конкретным отраслевым запросам является не только ключом к трафику и лидам, но и ведет к первоначальному доверию к потенциальным поставщикам. Если компания находится выше Яндекса и Google в отраслевых поисковых запросах, вполне вероятно, что компания «заслуживает доверия», а внешние фрагменты изображений и социальные сигналы (рейтинги), которые отражаются в общедоступных результатах, более вероятны, чем веб-сайт. -сквозной рейтинг результатов (CTR). поиска . Технология поиска вышла за рамки поиска изображений в реальном времени, и это направление активно развивает голосовые вызовы. поиска . В любом случае, поисковое продвижение остается одним из важнейших каналов продвижения для B2B. контекстная реклама Реклама в Яндекс Директ, Google Adwords, РСЯ и КМС — основной источник лидов для B2B и инструмент повышения узнаваемости бренда. С одной стороны, этот канал является наиболее прибыльным для большинства трейдеров и покупателей (на данный момент все наваривают Яндекс, Гугл и другие каналы сетевого маркетинга, чем другие), из-за произвольной конкуренции и большого предложения некачественных фреймов. высокий. партнеры), с одной стороны, для профессиональных поставщиков контекстной рекламы и их клиентов канал остается надежным и проверенным источником ориентиров. В семействе контекстной рекламы важно также упомянуть таргетированную рекламу в социальных сетях. В B2B этот канал широко используется профессионалами. для поиска , вы можете сузить и отобразить рекламу. В зависимости от мастерства исполнителя возможен охват микросегментов с таргетингом, создание гипертаргетингового охвата и сбор лидов с самой низкой ценой за конверсию. Имея дело с маркетинговыми каналами, маркетологи используют целевые страницы в дополнение к веб-сайтам, чтобы увеличить конверсию маркетингового трафика. Целенаправленный цифровой микс, состоящий из целевого стимулирования трафика, высококачественных кредитов на конверсию + UTP с большинством A / B-тестов для комплексных совокупных веб-сайтов, приводит к огромным коэффициентам конверсии. В некоторых PPC-кампаниях WebBuster добился коэффициента конверсии 25-28%. Отраслевой сайт Сайт может собирать котировки от поставщиков, информацию о производителе, отраслевой контент и объявления, информацию о продуктах, конкурсах, форумах и т. д. На практике ценность использования этих сайтов в комплексе маркетинга различна. При планировании потенциальных результатов партнерских отношений и размещения на сайте подумайте, находится ли ваша целевая аудитория на вашем сайте, как они потребляют контент, готовы ли они понимать фразы, как они взаимодействуют с ними, общаются и т.  д. контент-маркетинг Состоит из экспертов по созданию контента, позиционированию и продвижению. Примеры использования контента B2B включают портфолио, тематические исследования, демонстрации, заметки и исследования, а также официальные документы. Широко известен постинг во внешние источники, такие как личные B2B-блоги на сайтах, группы в социальных сетях (FB, VK, Telegram, Яндекс Дзен) и отраслевые публикации. Фото и видеоконтент очень хорошо работает в Instagram и Youtube. Спокойный рост популярности в B2B, если три года назад рекламодатели с осторожностью относились к маркетингу в социальных сетях для B2B как к нерелевантному инвентарю, то теперь более 80% компаний являются неотъемлемой частью своей рекламной стратегии SMM включен в качестве важной части. В настоящее время крупнейшие платформы называются Facebook (2 миллиарда человек в мире, 19 миллионов из них в России) и ВКонтакте (460 миллионов человек). Также следите за Instagram, Telegram и Pinterest, которые постепенно набирают популярность в России. Oneliner по-прежнему нравится многим, и недавно в наборе инструментов появилось несколько новых выпусков. Вопреки имиджу британских «единственных студентов», социальная сеть насчитывает более 7 миллионов пользователей, которые являются бизнес-лидерами и владельцами, предлагая огромные возможности для таргетинга. Если у бизнеса есть развлекательный фото- и видеоконтент (портфолио, пресс-релизы, интервью, обзоры и т. д.), Instagram и Pinterest как функция (в настоящее время специалисты B2B в этой сети являются ИТ-специалистами), дома, художники и специалисты по UX) должны быть представлен. YouTube Онлайн-видео — один из самых важных материалов онлайн-маркетинга для B2B. Привлекательные и информативные видеоролики могут увлечь вашу аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и привлечь новых потенциальных клиентов. Видеоконтент может принимать различные формы, включая советы экспертов и видеоролики о продуктах. Канал имеет большой потенциал, так как зрители с каждым годом становятся все более требовательными, конкуренция на основе интереса посетителей становится все более жесткой, а видеоконтент привлекает внимание пользователей с большей вероятностью, чем текстовый контент. Набор инструментов для мониторинга эффективности рекламных каналов Чтобы понять эффективность каналов продвижения B2B, необходимо внедрить различные системы мониторинга и экспертные системы. Виртуальная АТС позволяет записывать звонки между администраторами и клиентами. Тестирование записей звонков дает вам широкие возможности для улучшения ваших сценариев звонков, разработки более эффективных сценариев взаимодействия с конверсиями и увеличения числа конверсий. Отслеживание вызовов — это инструмент, который отслеживает эффективность используемых рекламных каналов, позволяя вам реинвестировать свой маркетинговый бюджет в более эффективные каналы и повышать рентабельность инвестиций. Систематический маркетинг CRM является важной задачей в привлечении, удержании и развитии клиентов, а также помогает повысить эффективность активов, улучшить обслуживание и взаимодействие с клиентами, а также повысить рентабельность инвестиций и рентабельность инвестиций. Кросс-функциональный специалист. Базовых счетчиков из Яндекс Метрики или Google Analytics уже недостаточно для эффективной аналитической работы. Современные B2B-компании отслеживают и повышают эффективность своих рекламных бюджетов, подключают интернет- и офлайн-инструменты, устраняют неэффективные каналы и реинвестируют в более эффективные, получают новое представление о поведении потребителей. Каждый день нас просят увидеть все наши ключевые KPI в реальном времени. -время через наши заголовки и воронки. Уважаемые читатели, которые дочитали эту статью до конца, мы предлагаем вам личный кабинет клиента с полной выделенной системой на 1 неделю бесплатно!))*. * Эта акция не распространяется на маркетинговые, цифровые агентства, фрилансеров и других подрядчиков, участвующих в цифровом рынке.