Удержание клиентов : 13 работающих способов и ошибок
Удержание клиентов является одной из главных задач любой компании. С каждым днем все больше и больше конкурентов выходят на рынок и прилагают массу усилий, чтобы завоевать себя, вместо того, чтобы сидеть смирно. клиентуру Покупатели могут выбирать среди различных товаров, а также в зависимости от рыночных условий. Ему предлагают скидки, бонусы и другие выгодные опции. А если вам предлагают скидки, бонусы или другие бонусы. клиента Если что-то не подходит, он просто уходит к другому продавцу.
Прочтите другие статьи по теме удержание клиентов
7 маркетинговых тактик удержания клиента
совокупная программа
Различные программы лояльности, заключающиеся в накоплении баллов, скидок и бонусов, являются одними из самых популярных и эффективных. способов удержания клиентов .
Сберегательные программы можно рассматривать как беспроигрышный вариант для компаний, которые хотят «привязать» клиентов к своей компании.
Многие компании активно используют этот инструмент. чем больше раз вы покупаете клиент Так, чем больше денег вы тратите в магазине, тем больше накапливаете баллов, которые можно превратить в скидки на товары.
Например, авиакомпании выдают своим пассажирам накопительные дисконтные карты. Там мили начисляются в зависимости от дальности полета. Пассажиры, набравшие достаточное количество баллов, обменивают баллы на бесплатные билеты.
Комментарии