Умный бизнес/финансовая грамотность
МЫ ИНВЕСТИЦИОННАЯ МИССИЯ В ЮЖНУЮ АФРИКУ С ДМИТРИЕМ ПОТАПЕНКО И ЯНОМ ПРОГРАММА АРТ-ЭКСКУРСИИ: Приглашаем вас присоединиться к нам за приключениями и мастер-классами, игрой на барабанах, сафари и вином.
Как удержать клиента в банке
А - А = А + 01 февраля 2015 г.
Сессия 2: Банковское дело
26-27 февраля в Москве пройдет V Всероссийская конференция владельцев клиентского сервиса и розничного бизнеса «Клиентоориентированность». банк 2015. Как удержать клиента в банке » .
В центре внимания конференции — как сохранить клиентскую базу в условиях нестабильности рынка и падения общественного доверия. к банкам Участников научат, как оценивать влияние качества обслуживания на финансовые показатели банка и поделиться методами оптимизации затрат. Рассмотрим недавние примеры перевода клиентов Каналы самообслуживания, внедрение новых технологий для улучшения сервиса и др.
Легендарный Банк24. ру раскрывает секреты клиентоориентированного обслуживания в кризисных ситуациях. Также мы расскажем, как мы будем создавать сервисную службу в рамках нового проекта «Точка», который стартует в феврале. банка «Открытие».
Своим опытом делятся топ-50 рейтинговых спикеров из России и СНГ: Сбербанк, ВТБ24, Альфа-Банк, Связной Банк, Банк Москвы, АйманиБанк, ЮниКредит Банк, Транскапиталбанк, СитиБанк, ФГ Лайф, Просвязьбанк, МТС Банк, Пробизнесбанк.
Полная программа здесь: http://www. quorum. guru/BCSBDb/
26-27 февраля, Холидей Инн Лесная (Москва, ул. Лесная, 15).
Контактное лицо: Дарья Каскина, 8-929-046-6906, [email protected]
Комментарии