Продажа услуг
Продажа услуг -Кабпулирование сотрудников (услуги) с наличными.
Эта область деятельности близка к (продукту) агрессивным продажам, но имеет свои собственные специальные функции. Клиенты не имеют возможности контроля качества (касания) результатов производительности. услуги Таким образом, степень доверия к организации, которая обеспечивает его очень важным фактором. услугу Устанавливается через предоставленные показатели качества. услуг Здесь старая шутка - пример."Клиенты звонят в службу технической поддержки: сохранить, справиться, все исчезло, компьютер не работает, апокалипсис близок. Эксперт прибывает, сидит перед компьютером и нажимает кнопку. Все сработало, и он достал $ 1000 и 1 доллар, чтобы позвонить эксперту. Конечно, все неудачники. как так Сядьте на 5 секунд, нажмите кнопку и запросите много денег. В ответ эксперты отвечают:«1 доллар, чтобы нажать кнопку, 1000 долларов, чтобы узнать, какая это кнопка».
Во многих случаях организация (людей) будет продана услугу Мы предоставляем дополнительные услуги для этого услуге В результате клиенты должны быть убеждены в качестве услуг. услуг И способность сотрудника спрашивают.
Как заявляет Шенов В. П. в книге «Искусство торговли». эффективная продажа товаров и услуг «Самый успешный продавец работает над следующими принципами.
Подход к процессу, который не вписывается в форму продажи .
Нетрадиционный подход к процессу.
Этическое подход к процессам для уважения интересов клиентов и поддержки проблем с клиентами.
Акцент на преимущества и удобство, а не на характеристики продукта.
Внимательно рассмотрим все шаги. продажи .
Соответствие всем этим принципам приводит к тому, что прибыльность увеличивается. продажи услуг Это потому, что есть постоянные клиенты, поэтому вы можете создавать больше рекламы для организации.< pran> -Exchange сотрудники (услуги) с наличными.
Комментарии