Печальная история россиянина, который купил франшизу и потерял все
Один из читателей "Секрета" вложил несколько лет своей жизни в создание франчайзингового бизнеса по продаже настольных компьютеров. Но потом что-то пошло не так, и предприниматель потерял деньги, нервы и бизнес. Какую роль в этой ситуации играет франчайзи и что он должен делать, чтобы не допустить банкротства своей франшизы? Мы рассказываем историю предпринимателя и предлагаем совет юриста.
Как все начиналось
В начале 2018 года Иванов (фамилия, имя актера изменены) уехал из столицы на юг страны. Они оба любили настольные игры и впервые в жизни решили открыть магазин настольных игр. Изучив рынок, супруги выбрали одну из франшиз - без роялти и одноразовую.
Какие условия были предложены?
Отсутствие роялти и единовременных затрат, прибыль в размере 100 000 рублей, круглосуточная поддержка менеджера и небольшая сумма денег для начала работы - чуть более 500 000 рублей. Розничная маржа франчайзингового партнера составляет 80% от стоимости покупки. Другими словами, если товар стоит 1 000 рублей, а вы покупаете его за 555 рублей, то чистая сумма составит 445 рублей.
Теперь мечта сбылась, и магазин открыт. В первые месяцы они работали каждый день с 10:00 до 22:00, одевались Москва. По указанию менеджера доходы магазина полностью упали, и он начал терять деньги. Супруги решили продать магазин.
Как франчайзер соответствует (или не соответствует) требованиям.
Ни один менеджер не был доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если они распродавались до праздников, магазин оставался открытым до окончания праздников, через несколько дней после которых товар поступал в город.
Не работала опция покупки товаров у других продавцов (менее 15%). Франчайзерам было запрещено напрямую сотрудничать с другими магазинами. Нарушения ведут к санкциям.
Чистая прибыль в размере 100 000 рублей даже не была оценена.
Городская монополия - это означает, что в деревне не может быть двух магазинов с разными владельцами. Это тоже не помогло.
Что было дальше.
Постоянный клиент, Николай, предложил купить магазин. Франчайзер был немедленно вовлечен в обсуждение сделки, поскольку именно Николай должен был представлять компанию в городе вместо своей супруги.
Переговоры длились два месяца, и супруги информировали менеджера франшизы о каждом шаге. В начале декабря обе стороны смогли достичь соглашения, которое удовлетворило всех. Иванов продал магазин, все оборудование, товары, аккаунты и группы в социальных сетях за 1 млн рублей. Все фиксировалось в виде почтовой и различной прямой переписки.
Менеджер франшизы непринужденно задавал супругам вопросы, согласовывая технические детали. Не только нам, они отвечали: "Конечно, он мешает, потому что площадь маленькая", не обращая на этот факт должного внимания.
Неожиданный разворот.
За три недели до сделки Николай объявил, что отказывается от покупки. Компания Иванова ему больше не нужна. Он может приобрести мебель только по остаточной стоимости и в наличии.
Женщина попросила Николая записать, что произошло. А вот то, что франчайзи подписал франчайзинговый договор с человеком на Луне, без предупреждения и до обсуждения сделки. Это означает, что магазин Ивановых лишили уникальности без предупреждения и без уведомления, используя пункт в договоре о том, что магазин купят на сумму не менее 300 000 рублей. По словам директора франшизы, один из этих пунктов в договоре "не совсем применим". Именно потому, что у нас сейчас есть возможность проявить себя, именно потому, что все магазины".
Его жена категорически отказалась продавать мебель и продукты по ценам, предложенным Николаем, и попросила его продолжить сделку. Однако он ушел с текстом. 'Тогда я открою свой частный магазин для публики. Два магазина в "Мегаполисе" не могут справиться друг с другом. Один из нас закроется, но я - нет".
Когда Иванов попросил директора франшизы прокомментировать ситуацию, тот ответил.
'Мы создали как минимум один магазин на каждые 250 000 жителей, где находится магазин, и как минимум 50% магазинов на складе имеют площадь более 15 м².
Каждый магазин площадью более 15 м² имеет ежемесячный объем закупок более 300 000 рублей.
Мужчина указал, что в магазине Иванова нет такого объема, и закончил отвечать на сигналы пары.
Как только супруги приняли идею открытия двух магазинов, их ждал сюрприз. Франчайзер обязал их расстаться с Николаевской группой ВК, которую они развивали в течение двух лет.
Пара надеется создать вторую группу отдельных магазинов. Менеджер издательства получил доступ к Николаю, лишил Иванова контроля и удалил его из группы.
Комментарии