Настройка CRM-системы: как установить своими руками, пошаговая инструкция
В этом 5-минутном видео эксперт Битрикс24 кратко отвечает на основные вопросы по самостоятельной установке CRM-системы. В конце видео вы можете скачать полезный чек-лист.
Внедрение и настройка CRM-системы требует детальной проработки каждого этапа бизнес-процесса. Но справиться с установкой, запуском и даже масштабированием программы можно и своими силами. В этой статье рассказывается, как подключить CRM, не привлекая профессионалов.
Цели и задачи установки CRM
Прежде чем устанавливать CRM, необходимо понять, зачем она нужна вашей компании. От этого зависит тип системы и стратегия, которая будет в ней реализована.
В классическом варианте СРМ устанавливается для отдела продаж, но существуют узкоспециализированные варианты. Например, CRM для маркетинга, направленная на автоматизацию привлечения клиентов. Кроме того, существуют системы, подходящие для конкретных видов бизнеса: салонов красоты, кадровых агентств.
Комментарии