Как написать CTA, который не раздражает
Многие люди, даже не работавшие с рекламой, знают, что это такое, но давайте расшифруем это для приличия. CTA (Call To Action) - это кликабельное сообщение, которое отвечает на вопрос: "Что я должен сделать после просмотра рекламы, рекламной страницы или контента? ". Он встречается повсеместно: блогерам предлагают подписаться и нажать на колокольчик, кнопка "Скачать" в PlayMarket, панель "Добавить в корзину" в интернет-магазинах и тому подобные бесконечные примеры. Призыв - это всегда глагол: кликнуть, купить, подписаться, скачать, запустить, получить, оформить и так далее.
Один призыв к действию = один клик
Призыв к действию всегда должен быть один, потому что пользователь может не понять, что ему нужно делать после просмотра рекламы или всего сайта, и тогда он уйдет. Также нельзя давать ЦА выбор - ведите их своим путем.
Кстати, говоря о всевозможных лайках, подписках и звонках, стоит сказать, что они не бесполезны. Просите пользователя делать все, что угодно, но при условии, что он понимает, что от него вообще требуется.
Чем понятнее, тем ближе.
CTA, которые понятны и близки человеку, автоматически считаются хорошими. Вы должны объяснить пользователю, какую выгоду он может получить от выполнения действия. Мы говорим о классных рецептах? - CTA должен выглядеть следующим образом: "Подпишитесь и получайте больше классных рецептов". Пользователь просмотрел всю ленту сервиса? - Тогда пусть призыв к действию будет таким: "Получить предложение".
Как не нужно делать
Во-первых, CTA не должен быть агрессивным, сидящим в каждом пустом месте на странице. Когда призыв запихивают везде, где только можно, это вызывает полное отторжение у большинства пользователей.
Комментарии