1 Теоретическая часть, правила профессионального поведения.

Правила профессионального поведения Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Курсовая Работа Сервис .docx Скачиваний: • Автономная некоммерческая образовательная организация высшего профессионального образования • 1 Теоретическая часть • 1.1 Понятие об этике и этикете • 1.2 Понятие о профессиональной этике и этикете • 1.3 Этика партнерских отношений • 1.4 Этика работника и особенности деловых отношений в сфере сервиса • 1.5 Имидж организации и эстетика обслуживания • 1.6 Речевой этикет в профессиональной деятельности • 2 Аналитическая часть • 2.1 Общие характеристики • 2.2 Особенности расположения • 2.3 Персонал • 2.4 Взаимодействие с клиентами • 3 Заключение • 4 Список использованной литературы