Установление контакта |, как правильно подойти к покупателю .

Тренинг по активным продажам 5 шагов 8 шагов Материалы опубликованы на моем сайте 5i8. ru. Этот сайт посвящен активным продажам, обучению, семинарам и информации об обучении прямым продажам с помощью 5 и 8 шагов. Первое впечатление при контакте При знакомстве с кем-то в первый раз на знакомство уходит 3-5 секунд, а в следующие 20-60 секунд формируется первое впечатление. Так потеря первых 5 секунд создает плохое впечатление, которое очень сложно изменить. Возможно, вы видели, как застывает расплавленный воск. После этого изменить его форму непросто. Приходится разогревать, а это сложно. Вы входите в офис потенциального клиента. Как ты это делаешь? Вы стучите или входите без стука? Вы робко останавливаетесь, открывая дверь, или сразу уверенно делаете шаг к клиенту? Вы просто улыбаетесь или сразу начинаете говорить о том, что хотите предложить? Вы сидите в кресле без спроса, спрашиваете разрешения или ждете, когда вас попросят сесть? Основные правила: Будьте беспроигрышным посетителем. Заходите в офис уверенно, получите разрешение (если сможете) и подойдите прямо к своему столу. Понаблюдайте за ним в это время, глядя прямо на него дружелюбным взглядом. почему ты здесьЕсть вопросы? Конечно нет, вы пришли к нему только с одной целью. Чтобы дать ему возможность и удовлетворить его потребности, вы внесли полезные предложения. Таким образом, максимально использовать его. Говорите громко, четко, сильно и с энтузиазмом. Энтузиазм – самое главное в работе с клиентами. Не говорите резко — это нервирует клиента. Слишком плавное движение приводит к путанице. Слишком широкий жест может звучать агрессивно. Ни один жест не указывает на ваше напряжение. Первое впечатление человека основано на 38 % вокального резонанса (тона и интонации), 50 % зрительного ощущения (на «языке жестов») и только 7 % смысла произнесенного слова. Вы так не считаете? Вы захотите проверить это!? Когда встретишь друга, опусти глаза и тихо скажи:— Приятно познакомиться, — сказал он. Что случится? Посмотрим, какое впечатление вы производите на своих клиентов (при условии, конечно, хоть немного).