Платформы электронной коммерции B2B: тренды 2019 года
Рынок электронной коммерции в сфере B2B находится на стадии бурного развития. Согласно опросу, проведенному международным исследовательским агентством Forrester в 2018 году, 93% покупателей B2B теперь предпочитают делать заказы онлайн, хотя и на рынке США. Однако более половины предприятий (56%) совершают более половины своих покупок в Интернете.
Российский рынок электронной коммерции B2B оценивается в 20 миллиардов долларов, что делает его одним из 10 крупнейших рынков мира с огромным потенциалом для расширения. Платформа электронной коммерции B2B позволяет компаниям раскрыть этот потенциал и вывести сотрудничество со своими поставщиками и клиентами на новый уровень.
Оптовикам часто требуется четкое определение того, что такое платформа B2B и для каких целей можно использовать такое решение. Платформа электронной коммерции B2B — это платформа автоматизации продаж B2B для компаний, позволяющая оптимизировать продажи на основе отдельных бизнес-процессов, интегрировать с системами учета поставщиков, снизить нагрузку на администраторов и в конечном итоге увеличить продажи. Такие платформы B2B EC также включают в себя торговые площадки и онлайн-системы процедурных торгов.
Эксперты крупнейшего в России поставщика облачных систем электронной коммерции B2B рассказывают о тенденциях отрасли электронной коммерции и перспективах развертывания B2B-платформы в 2019 году.
содержание
Использование рыночной модели как системы закупок с низкой/полноценной стоимостью
Существуют различные типы продуктов, которые автоматизируют онлайн-продажи и покупки в пространстве B2B.
Торговая площадка B2B — это платформа электронной коммерции, позволяющая предприятиям продавать товары нескольким клиентам: корпорациям (агентам, агентам, торговым посредникам), корпоративным клиентам и самозанятым. Владелец платформы — продавец, и он заинтересован в увеличении продаж, увеличении скорости оборота склада, оцифровке работы с покупателями, снижении влияния человеческого фактора на качество обработки обращений клиентов.
Маркетплейс — это платформа, на которой продавцы могут продавать свои товары различным покупателям. Маркетплейсы делятся на разные типы.
Классическая торговая площадка — это модель Amazon, где продавцы могут перечислять товары и получать заказы. Торговая площадка взимает плату за эту услугу.
Агрегатор — это платформа, которая собирает отходы продуктов и получает доход от своей маржи продаж. Агрегаторы также могут продавать доступ к собираемой ими информации. Такие проекты обычно запускаются в каждом секторе экономики.
Владельцами этих сайтов считаются операторы, которые получают выгоду от маржи, доступа, рекламных предложений и рекламы.
Портал закупок или ЭТП – это торговая площадка для закупок у различных поставщиков в форме электротехнических тендеров. Владельцами этих торговых площадок обычно являются гигантские компании с большой базой поставщиков.
В 2018 году некоторые крупные компании также были заинтересованы в использовании рынка в качестве кандидата на традиционные методы закупок электроэнергии на аукционах. Здесь поставщики имеют возможность мгновенно узнавать цены и отслеживать предложения, оптовики могут выбирать формы оплаты и отсрочки, а также приглашать новых поставщиков для работы с ними на платформе электронной коммерции b2b.
Приобретите платформу электронной коммерции B2B под ключ
Оптовики часто покупают готовые платформы электронной коммерции B2B, потому что они не хотят заниматься долгим и утомительным процессом создания индивидуального продукта. Это не несправедливо. Фирмы, вмешавшиеся в развитие личности, сталкиваются, во-первых, с немалыми издержками, во-вторых, с отсутствием ноу-хау, неспособностью выпускать качественную, размеренную продукцию, которую затем необходимо ежедневно улучшать. аналогичные проблемы отсутствия квалификации и навыков.
На этом фоне оптовики задумываются о покупке полного решения для электронной коммерции B2B. Это экономит не только затраты на разработку, но и время, необходимое для тестирования платформы.
Эти решения предлагают персонализированные варианты платформы электронной коммерции B2B для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Но еще одна тенденция, которая уже возникла и будет принята почти каждой компанией в 2019 году, — это минимизация настройки и доработки продукта.
Нет обширной настройки
Стремление ускорить запуск B2B-платформ приводит не только к отказу от собственной разработки, но и к максимально малой адаптации существующих решений. При внедрении готовой системы/платформы электронной коммерции B2B компании, как правило, избегают обширной настройки интерфейса.
Также после кастомизации некоторые компании возвращают опции к стандартным характеристикам. Это доказывает один из клиентов Agora. ru — компания «Автоэксперт», специализирующаяся на перепродаже шин и дисков. B2B-портал «Автоэксперт» изначально интегрировал систему сложных опций в B2B-платформу и учетную систему (1С), но через некоторое время решил вернуть все в первоначальный вариант «коробка за коробкой».
Внедрение готовых функциональных конфигураций
Еще одна тенденция в электронной коммерции B2B — использование готовых функций, которые будут продолжаться и в следующем году. Все больше и больше компаний хотят использовать шаблоны для недорогой организации своих бизнес-процессов на выбранной ими платформе электронной коммерции. Например, используя готовую стратегическую бизнес-логику, предоставляемую B2B-порталом Agora. ru, компании могут сэкономить значительное количество ресурсов и денег.
Основной причиной этих выводов является нехватка ресурсов, особенно обученного персонала. В связи с нехваткой рабочей силы при поиске подрядчика будет присутствовать сам системный интегратор.
В результате его также можно внедрить «из коробки» через готовый набор функций, опробованных сотней покупателей на аналогичных сайтах электронной коммерции.
Упростите возможности готовых платформ B2B
Готовые решения для электронной коммерции B2B часто превосходят потребности рынка и отдельных покупателей. Это означает, что он содержит довольно много элементов конфигурации для построения сложных систем бизнес-процессов.
Проблема в том, что в это время года оптовики стараются воспользоваться всеми преимуществами низкой цены. Оказалось, что система была перегружена, что привело к сбою. Это может нанести ущерб репутации поставщика и привести к потере клиентов.
Например, упрощение существующих функций для уменьшения их количества, иными словами, сокращение функций для повышения производительности также станет тенденцией. В таких случаях упрощение списка функций, естественно, происходит за счет неиспользуемых функций, встроенных в платформу электронной коммерции, опережающих потребности рынка.
Продвижение мобильных рассуждений в электронной коммерции B2B
Еще одно пожелание на 2018 год — увеличить количество запросов «услышать, что вы думаете о мобильных устройствах». Однако экспертное исследование Agora. ru показывает, что часто бизнес-клиенты хотят: аналоги Требования к мобильной платформе — это не просто требования существующих систем автоматизации работы торговых представителей, отсюда и спрос на мобильные платформы.
Такое требование возникает, когда компания не хочет нести дополнительные затраты на программное обеспечение, особенно когда ей нужны только некоторые функции существующего решения.
Рост приложений B2B для упрощения работы с мобильных устройств
В B2C область десктопных решений занимает наименьшую область, особенно если в B2B уже давно применяется принцип разработки мобильных приложений, который сначала запускает мобильные приложения. Планшеты и другие мобильные устройства по-прежнему редко используются в бизнесе, а офис-директора и топ-менеджеры только перед сном просматривают новостную рассылку компании. Однако основная работа с этими отчетами обычно выполняется с настольного компьютера или ноутбука.
Это означает, что стремление обращаться к B2B-платформам хотя бы с мобильных устройств может в 2019 году привести к созданию приложений, упрощающих работу с этими платформами с мобильных телефонов и планшетов. Например, приложения, загружающие данные электронных таблиц с помощью голосовых команд, скорее всего, станут популярными.
Платформа, которая инвестирует в логистику, развивается
Даже на крупных рынках B2B одной из проблем является логистика. Отчасти это связано с особенностями транспортной инфраструктуры, где у отечественных логистических компаний в основном мало возможностей для увеличения своих потоков из-за большой загруженности дорог и непригодности дорог.
Поэтому новые масштабные проекты электронной коммерции в B2B, как правило, завершаются инвестициями в логистику и сотрудничеством с другими компаниями. Например, российский гигант электронной коммерции OZON. ru хочет инвестировать в логистику. Peron будет распространять через сеть Сбербанка, насчитывающую более 16 000 отделений в Российской Федерации.
обзор
Поэтому рынок B2B EC в 2019 году будет следовать тренду предыдущего года.
Некоторые предприятия могут использовать торговые площадки для организации своих покупок.
Большинство людей купят готовую платформу электронной коммерции B2B.
будет преобладать принятие стандартных решений без обширной настройки.
Платформа электронной коммерции B2B упрощает вашу работу за счет повышения производительности.
Спрос на мобильные решения будет постепенно увеличиваться
запустила приложение, упрощающее доступ к платформам B2B с мобильных устройств.
Платформы вынуждены агрессивно развертывать логистику.
Agora. ru — эффективное решение для электронной коммерции, проверенное и успешно внедренное сотнями B2B-компаний. Мы предоставляем готовый портал B2B, который можно гибко настроить в соответствии с вашими предпочтениями.
Порталы B2B могут быть запущены и запущены в течение 7 рабочих дней, хотя тестирование занимает 14 дней. Сначала отправьте запрос на консультацию.
Если вам нужны дополнительные ресурсы или настройка вашего B2B-портала, на Agora. ru есть команда профессиональных разработчиков B2B-решений с опытом, которому вы можете доверять, чтобы предоставлять качественные продукты. Если вам нужна индивидуальная разработка, пожалуйста, запросите цитату.
Комментарии