Услуга колл-центра "Открытая линия
Услуга колл-центра "Открытая линия" - это новейший инструмент для эффективной работы бизнеса. Call-центры выступают в роли связующего звена между компаниями и их клиентами. В современном мире цена услуг call-центра уже не является важным конкурентным преимуществом.
Входящие звонки
Виртуальные секретари Виртуальные секретари - это бизнес-роботы, работающие на основе искусственного интеллекта. Они могут принимать входящие звонки, распознавать речь, обрабатывать запросы и совершать исходящие звонки.
Выделенные операторы Выделенные операторы call-центра работают только с вашей компанией. Их глубокое понимание деталей бизнеса позволяет менеджерам мгновенно и точно реагировать на запросы клиентов.
Службы доставки Службы доставки - необходимая единица для компаний, предоставляющих услуги, тесно связанные с товародвижением, пассажирскими перевозками или постоянным общением с клиентами.
Поддержка рекламных кампаний Масштабные рекламные кампании в компаниях всегда сопровождаются повышением покупательского спроса, особенно в периоды загруженности. Повышенная активность клиентов сопровождается увеличением количества телефонных и онлайн-запросов.
Исходящие звонки
Обновление базы данных Для того чтобы поддерживать постоянный контакт с целевыми пользователями, необходимо регулярно обновлять базу данных.
Приглашать клиентов на мероприятия
Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования - один из самых надежных способов непосредственного общения с целевыми пользователями и получения достоверной информации о продуктах, услугах или качестве обслуживания.
Дополнительные услуги
Массовый рекрутинг Подбор линейного персонала - энергозатратная задача для HR-служб, и услуга "Массовый рекрутер" может помочь HR-службам подобрать кандидатов на линейные позиции.
Тайный покупатель Насколько хорошо работает ваш бизнес? Каков реальный уровень обслуживания в вашей компании? Ответы на эти и другие вопросы можно получить с помощью услуги "Тайный покупатель".
Новинка! Редактирование текстовых сообщений 'O'LINE_TEXT' - комплексная услуга, позволяющая повысить продажи на сайте.
Комментарии