Уровень обслуживания (service level).
Вероятность того, что в течение периода выполнения заказа спрос не превысит объем кассовых ордеров.
Общий
Telegram
Watts Up
Fucontacte
Одноклассники
Электронная почта
Научные статьи по теме 'Уровни обслуживания'
Роль сервиса в маркетинге
Следует отметить, что обслуживание клиентов может быть организовано в виде различных этапов обслуживания. На современных предприятиях большое внимание уделяется развитию и совершенствованию межсервисного обслуживания. Отметим, что осуществление послепродажного обслуживания не менее важно, чем предпродажное. В целом можно сказать, что обслуживание клиентов может осуществляться персоналом. Практика показывает, что высокий уровень обслуживания клиентов способствует увеличению спроса на товары Уровень обслуживания
Вероятность того, что в период выполнения заказа спрос не превысит имеющиеся запасы.
Общий
Telegram
Watts Up
Fucontacte
Одноклассники
Электронная почта
Научная статья по теме "Уровни обслуживания
Коммуникационная политика и уровни обслуживания
Как бы хорошо ни была продумана коммуникационная политика организации. В сфере услуг уровень обслуживания всегда играет решающую роль в сбытовой деятельности. Именно от качества обслуживания зависит удовлетворенность клиентов. Поэтому вопросу уровня сервиса необходимо уделять особое внимание. Уровень сервиса является важнейшим показателем качества обслуживания клиентов.
Комментарии