Уроки секретаря по телефону Как ответить на звонок секретарю, Как ответить на звонок секретарю.

Как секретари должны отвечать на входящие звонки? Коллеги, существует много информации о том, как не надо отвечать секретарям. А давайте поговорим о том, как секретари должны разговаривать по телефону. Можете ли Вы привести примеры секретарских задач, которые Вам нравились и не нравились? Были ли примеры вашего лучшего исполнения? Еще один вопрос к звонящим: как понять, насколько секретарь квалифицирован? Что выдает непрофессионала? Расскажите коллеге следующее Оценка : 0 Комментарий. +6586 Михаил Лурье Инженер-конструктор, Санкт-Петербург 30 июля 2019, 13:26 Наверное, секретарь должен в первую очередь выполнять распоряжения, к кому обращаться и кому на что отвечать. Наверняка возникнет несколько нестандартных ситуаций, но здесь они должны правильно мыслить и реагировать. Необходимо также оговорить, какую информацию секретарь может предоставлять, а какую нет. Например, можно сказать, что генеральный директор находится на больничном, но комментировать это не следует.