Управление поведением потребителя: от манипуляции к мотивации | Статья молодого ученого об управлении поведением потребителя.

Управление поведением потребителей Поведение потребителей - это совокупность причин, факторов и условий, побуждающих их выбирать и приобретать тот или иной товар. Управление поведением потребителей в этом случае относится к стратегиям бренда, которые заставляют покупателей выбирать продукцию конкретного бренда. Что это означает: В связи с кризисом и инфляцией покупательная способность населения снижается, а вместе с ней и лояльность к бренду. Потребители начинают выбирать самый дешевый товар, а не тот, который им больше нравится или который они хотят попробовать. Это происходит следующим образом: люди ищут скидки и предложения, предпочитают доступные продукты и покупают товары на распродажах. ▪️ Свяжите свою рекламу с Интернетом, чтобы напомнить людям о своем бренде и продукции. Даже в самые трудные времена бренды, которые полагаются на сарафанное радио, всегда будут иметь больше лояльных клиентов. ▪️ Анализируйте своих конкурентов, отмечайте их предложения и скидки. Проводите собственные акции. ▪️ Убедитесь, что ваш товар доступен потребителям. Сегодня для этого необходимо посетить рынок или иметь собственный интернет-магазин. Работайте с лидерами мнений ▪️. Инфлюенсеры - очень эффективный способ повлиять на предпочтения вашей целевой аудитории. Подробнее о работе с блогерами вы можете прочитать в отдельной статье (нажмите на ссылку). Чтобы улучшить результаты и сохранить прибыльность бизнеса, важно изучать своих клиентов, их потребности и концепцию управления поведением потребителей. Поведение потребителей определяется многими факторами, такими как пол, возраст, уровень дохода и образования. Кроме того, необходимо учитывать и внешние факторы, не зависящие от компании, такие как спад на рынке или инфляция. В этом случае остается только приспосабливаться к существующему положению вещей и адаптироваться к происходящим изменениям.