Почему я не могу продать?
Большинство продавцов считают, что неумение продавать означает, что они не умеют заключать сделки или закрывать контракты. На самом деле существует множество причин, по которым люди не покупают у нас.
- Мало клиентов на пороге. Плохая начальная проработка клиента. Давайте снова вернемся к аналогии с молодым человеком, который ищет себе девушку. За месяц он подходит к двум женщинам, но жалуется, что ни одна из них не свободна. Он плохо провел первоначальный поиск. Он подошел не к двум, а к сотне. Если вы подойдете и скажете "привет", вы обязательно найдете кого-нибудь.
- Клиентов много, но это не те клиенты.
- Клиентов много, они правильные, но вы не знаете, что им нужно, и не можете правильно определить их потребности. Вы не можете понять, что именно нужно вашим клиентам.
- У вас много подходящих клиентов, и вы даже знаете, что им нужно, но на этапе презентации вы не можете сказать им, что ваше предложение им поможет.
- У вас много клиентов, у вас есть подходящие клиенты, вы знаете, что им нужно, и вы правильно проводите презентацию. Однако вы не умеете спорить и не знаете, что ответить. Вы не знаете, как поступить в ситуации, когда клиент говорит: "Спасибо, я подумаю". Мы не можем перевести клиента на следующий шаг.
Комментарии