Технические программы обучения продажам
Программы обучения обычно разрабатываются индивидуально для компаний. Тренер учитывает сферу деятельности и специфику. Программы разрабатываются с учетом того, чтобы работники данной сферы могли легко и быстро получить практические знания.
Цели и задачи обучения технологии продаж:.
Мотивировать сотрудников в их работе.
Ознакомить сотрудников со всеми этапами процесса продаж и научить их технике продаж, применимой к каждому этапу.
Отработка навыков общения с клиентами при личной встрече и по телефону.
Программа тренинга по технике продаж:.
Стратегии продаж
Три составляющие успеха в продажах: знания, отношение и мотивация
Алгоритмы продаж
Контакты - как вид первого взаимодействия
Что такое контакты и их виды?
Техники установления контакта
Развитие коммуникативных навыков
Выявление потребностей
Как выявить потребности
Типы вопросов
Наиболее эффективные вопросы
Приемы активного слушания
Презентации
Техника презентации продукта
Извлечение выгоды для клиента
Методы убеждения в переговорном процессе
Работа с возражениями
Алгоритмы, которые работают, несмотря на возражения
Распространенные ошибки
Продажа по телефону
Особенности телефонного общения
Шаблоны холодных звонков
Заключение сделок
Техники завершения сделки
Модели долгосрочного общения с покупателями
В программе используются ролевые и деловые игры, упражнения, кейсы, мозговые штурмы, мини-лекции и другие интерактивные методы работы.
В ходе тренинга выдаются информационные буклеты по изучаемым темам.
Продолжительность: 6-8 часов при максимальной аудитории 14 человек.
Заказать тренинг можно по тел. 8(926) 534-22-74.
Комментарии