Вопрос для обсуждения, Какова роль коммуникации в построении процесса продаж?

Какова роль коммуникаций в построении процесса продаж? Нарушает ли размещение публикаций авторские права? Подскажите. ЭСП-111 Деятельность по оказанию услуг.3 Лекция . . rtf Скачать:. - Тема: 'Лекции'. Области контакта. - 7. 1. Общие положения. - Пространство контакта. - 7. 3. процесс контакта между заказчиком и исполнителем. -7. 4. содержание контакта. -7. 5. реакция на жалобы клиента - 7. 6. принципы эффективного разрешения споров - Вопросы для обсуждения - Тема 18. Корпоративный имидж - 18. 1 Формирование имиджа как условие успешной деятельности - 18. 2 Роль коллектива в формировании корпоративного имиджа - Вопросы для обсуждения - Тема 16. новые технологии в сфере услуг - 16. 1. основные понятия и определения - 16. 2. информационные технологии в сфере услуг - 16. 3 Причины, по которым сервисные компании инвестируют в новые технологии - 16. 4 Области применения новых технологий в сфере услуг - 16. 5 Технологии как конкурентное преимущество - Вопросы для обсуждения