Виды маркетинга: их эффективность, отличие маркетинга услуг от маркетинга товаров.

Отличия маркетинга товаров от маркетинга услуг Торговец должен предоставить конкретные доказательства существования услуги ("вы в надежных руках", "мы за вами как за каменной стеной") - это пример создания чего-то конкретного для нематериальных объектов в страховых компаниях. Компании, предоставляющие как товары, так и услуги, используют смешанные маркетинговые стратегии (рестораны - уютные залы, тихая музыка, хорошая еда, удобные стулья и т.д.). В компаниях, предоставляющих услуги, сотрудники отдела по работе с потребителями также выполняют маркетинговые функции. И отдел маркетинга со своими функциями. Эти две составляющие маркетинга определяются как внешний маркетинг и функциональный маркетинг. Основная стратегия направлена на интеграцию маркетингового персонала и функциональных функций Потребность в маркетинге в сфере услуг становится более значимой после приобретения услуги, чем до этого.