Бизнес-тренинг "Проектные продажи" Уровень 4.
1. факторы, формирующие мнение закупочной комиссии или команды ЛПР; 2. влияние на формирование отношения клиентов к компании по конкретным проектам; 3. сложности в построении долгосрочных отношений с клиентами; 4. анализ деталей работы с корпоративными клиентами:.
4. 1. покупка дорогостоящего оборудования и услуг - особенности принятия клиентом решения о покупке.
4. 2. ЦГП (целевые группы клиентов), типы потребностей; 4. 3.
4. 3. Структура бизнес-клиента: ЛПР (лица, принимающие решения), "привратники", лица, оказывающие влияние, пользователи, покупатели. 4. 3.
Инструменты создания уникальных презентаций и управления впечатлениями: 1. 1. выбор средств презентации - вербальных и невербальных, пространственных, технических, изображений и т.д., - учитывающих особенности целевого клиента.
1. 2. постановка целей; 1. 3. определение ключевых идей; 1. 4. захват и удержание внимания аудитории; 1. 5. 1. 5. различные вариации подачи материала и построения содержания в презентации; 1. 6. 1. 6. завершение презентации и окончание контакта с аудиторией. 1. 6. 1. 6.
2. анализ сильных сторон.
1. понятие переговоров и их основные этапы; 2. "жесткий" и "мягкий" подходы к переговорам, их сильные и слабые стороны; 3. позиция "выигрыш-выигрыш" как оптимальная позиция в переговорах; 4. подготовка к переговорам: цели, анализ и планирование; 5. переговоры:.
5. 1. выявление интересов сторон; 5. 2. этап обсуждения; 5. 3. завершение переговоров: определение результатов, выбор решения и достижение соглашения.
Рисунок 1. Как развивается процесс обучения.
Фото 2. Общая фотография участников семинара по продажам. традиции LiCO.
Образовательная программа LiCO
Комментарии