Ведение переговоров в сложных условиях.

Кузин Ф. Практическое пособие - файл n1.doc К89 Культура делового общения: практическое пособие. - 6-е издание, переработанное и дополненное - М.: Ос-89, 2002.- 320 с.:илл. ISBN 5-86894-625-1 В пособии рассматривается деловое общение в сфере предпринимательской деятельности с точки зрения лингвистической, логической, психологической и нелингвистической культур и на основе обобщений о бытовом общении. В нем сделана попытка на зарубежном опыте проиллюстрировать его основные формы (деловая беседа, деловые встречи, деловые телефонные переговоры, прием гостей и партнеров и общение с ними). Пособие предназначено для предпринимателей, студентов экономических вузов и курсов, специализирующихся в области бизнеса и рыночной экономики. Оно также может быть интересно тем, кто желает повысить уровень собственной устной деловой культуры.