Этапы разрешения споров
Является ли загрузка общедоступных материалов нарушением авторских прав? Расскажите нам.
2. вишнякова . doc
Скачать:
- Обозначение стадий развития конфликта.
- Конфликты и основные препятствия их развития.
- Причины возникновения конструктивных и деструктивных коммуникативных стратегий в конфликте.
- Причины подачи сигналов желтого света:
- Причины подачи желтых сигналов.
- Причины подачи зеленых сигналов.
- Эмоции в конфликте
- Самоконцентрация и ее этапы
- Приемы разрешения конфликтов
- Тема 2 Критика, виды и формы
- Организация критики
- Характеристика творческой критики
- Тема 3. стадии разрешения конфликтов и этапы разрешения конфликтов
- Тема 4. Основные методы разрешения конфликтов.
-1. принцип эмоциональной разрядки.
-2. принцип эмоционального восстановления.
-4. принцип голой агрессии.
- Средства, методы и характеристики технической защиты в конфликте.
- Методы психологической защиты в конфликте [1].
- Преодоление психологических защит.
- Дипломатические стратегии и продуктивные этапы выхода из конфликта.
-10. навыки ведения переговоров.
- Тема 5 Конструктивные методы разрешения конфликтов и творчество, их взаимодействие и конструктивные результаты.
- Конфликтные деловые ситуации для самостоятельного разрешения и приобретения опыта.
- Создание проблемных конфликтных ситуаций
Комментарии