Тренинг для кассиров - онлайн презентация, Тренинг для кассиров.

Обучение кассиров Блок 1: Добросовестное обслуживание. Роль кассира. Ожидания и реальность Отличный - сервис. Роль кассира Принципы работы Приоритеты Раздел 2 Контакт с посетителями Коммуникация: вербальная и невербальная. Элементы общения: внешний вид, улыбка, поза, интонация. Паразитическая или пугающая лексика. Алгоритмы приема заказов Безопасность платежей Методы, способствующие выбору Вкусовые категории Описание продукта Раздел 3. дополнительные продажи и обновления Правила дополнительных продаж Рекламные акции и выгодные предложения Кому нельзя делать апселлинг Что такое короткая продажа? Когда ее следует использовать? Вступительные фразы Раздел 4. типы клиентов и работа с жалобами Типы посетителей Жалоба = подарок Алгоритмы работы с жалобами Как компенсировать ошибки Трудные гости Просьбы гостей Когда ругать посетителя? Учебные презентации для кассиров Если Вы не можете найти и скачать презентацию, Вы можете заказать ее на нашем сайте. Мы сделаем все возможное, чтобы найти и выслать Вам необходимые материалы по электронной почте. Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам. Что такое ThePresentation.ru? Это сайт презентаций, докладов, проектов и шаблонов PowerPoint. Он помогает студентам, учащимся, преподавателям и профессорам хранить свои учебные материалы и обмениваться ими с другими пользователями.