Типы покупательского поведения
Нарушает ли загрузка размещенных материалов авторские права? Расскажите нам .
Учебное пособие . doc
Скачать:.
- Маркетинг.
- Поведение потребителей
... учебник для студентов, обучающихся по специальности "маркетинг".
- Гомель 2009
- Тема 1. Роль потребителей в системе маркетинга, цели и задачи исследования потребителей 8
- Обзор тем курса Тема 1: Роль потребителей в системе маркетинга, цели и задачи исследования потребителей Исторический опыт развития науки о поведении потребителей
- Цели, проблемы и методы исследования поведения потребителей
- Типы потребительского поведения
- 1. сложное покупательское поведение
- 2. покупательское поведение, сглаживающее различия
- 3. обычное покупательское поведение
- 4. покупательское поведение с акцентом на широкий ассортимент товаров
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 2: Потребности и мотивы, формирующие покупательское поведение. 2. 1.
- 2.1. определение потребностей и их классификация
- 2. 2. природа мотивации и ее роль в формировании покупательского поведения
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 3. Моделирование покупательского поведения
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 4. Покупательское поведение индивидуальных потребителей, его моделирование
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 5. Покупательское поведение бизнес-потребителей, моделирование
- Вопросы по теме: 1.
- Исследование потребительского рынка
- Исследование отношения к бизнесу Отношение к бизнесу и подходы к его изучению.
- Изучение отношения к бизнесу.
- Изучение ценностей потребителей и удовлетворение их запросов.
- Особенности сегментирования.
- Выбор целевых рынков
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 7. Потребительская лояльность и способы ее оценки
- Основные подходы к определению и понятию потребительской лояльности
- Программы повышения лояльности потребителей
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 8: Потребители будущего.
- Вопросы по теме: 1.
- Тема 9: Права потребителей и маркетинг
- Вопросы по теме: 1.
Комментарии