Техники работы с конфликтами в социальной сфере; методы управления разрешением конфликтов.

Административное разрешение конфликтов Административное разрешение конфликта - это прекращение противоречивого поведения участников конфликта или силовое устранение предмета конфликта (противоречия) административными средствами. Если предмет конфликта можно устранить, то речь идет об устранении или ликвидации объективного раздражителя, порождающего конфликт. Дети ссорятся из-за игрушек и отбирают их. Один сотрудник бросает обвинения в адрес другого. Мы даем сотруднику задание написать объяснительную записку и продолжать выполнять свои обязанности. Сотрудник ведет себя конфронтационно и не выполняет ваши указания, поэтому мы его увольняем. Если проблема может быть решена деловым или административным путем, не привлекайте психологию.