Тайный покупатель Ростов, Волгоград, Ставрополь, Краснодар: маркетинговое агентство MarketingService, Mystery Shopper Marketing.

Тайные покупатели как инструмент маркетинга. Тайный покупатель - маркетинговая технология, известная как эффективный инструмент повышения продаж и мотивации персонала. Тайный покупатель и маркетинг - два неразрывных понятия, позволяющих оперативно провести качественную оценку работы сотрудников компании. Использование метода "тайный покупатель" в качестве мощного маркетингового инструмента позволяет Повысить дисциплину и мотивацию персонала. Сам факт проведения анонимных проверок является хорошим стимулом для сотрудников всегда оставаться "на связи". Кроме того, проверки позволяют проводить аккредитацию обслуживающего персонала, осуществлять перестановки и ротацию сотрудников, создавать программы мотивации (премии или дополнительные выплаты за хорошую работу). Сбор информации о конкурентах, когда обследованию подвергаются не собственные магазины, а магазины других компаний, работающих в аналогичной или смежной сфере. Увеличить количество продаж. Существует прямая зависимость между качеством обслуживания и количеством проданных товаров или оказанных услуг. Контроль "тайных агентов" как раз и направлен на увеличение потока покупателей, как постоянных, так и новых, для повышения уровня продаж. Улучшение имиджа компании. Чистый торговый зал, опрятно одетые консультанты, информативные знания и доброжелательное отношение - это всегда "плюс" для любой компании, независимо от того, в какой отрасли она работает. С помощью технологии "тайный покупатель" можно проверить все эти ключевые параметры, выявить и устранить недостатки, сделав компанию более привлекательной в глазах клиентов. Заинтересованный персонал:. Персонал ресторанов