Студопедия Базовый кризисный статус, целевая аудитория антикризисного управления тип аудитории.

Базовый антикризисный статус, базовый антикризисный статус целевая аудитория САЙТ Телевидение Радио Репортажи Репортаж Коммуникационный план для кризисных ситуаций Одним из ключевых условий преодоления кризисной ситуации является наличие плана коммуникаций. Поэтому план коммуникационных мероприятий должен включать в себя значительный объем коммуникаций как внутри авиакомпании, так и за ее пределами, в том числе. 1. Необходимо определить, что может быть упомянуто в СМИ, а какие материалы остаются конфиденциальными Необходимо предоставить как можно больше информации, не подвергая риску имидж компании. 2. постоянная связь со всеми членами группы по управлению кризисом и сотрудниками авиакомпании.3 3. позитивные отношения со СМИ. 4. использование электронной почты и факса для передачи сообщений. Трансляция сообщений по телевидению и радио. 5. создание медиацентров для обслуживания журналистов. Обеспечение нескольких автоматизированных рабочих мест для представителей СМИ с использованием компьютеров, Интернета, телефона и факса. Организация поставок продуктов питания и кофе. Создание приятной рабочей обстановки - предоставление печатной машинки, фледа. 6. сообщать о чрезвычайных новостях по номерам мобильных телефонов и адресам электронной почты. Определять контактные данные ведущих редакций СМИ. 7. использовать интернет-источники. Интернет - самый быстрый и простой способ информирования редакторов и журналистов. Размещайте информацию на сайтах, сопровождая ее письменными материалами и изображениями. 8. создавать эффективные средства безопасности и защиты в Интернете. 9. организация пресс-конференций. 10. публикация аудиосообщений. 11. отправлять отчеты и докладывать регуляторам, чтобы избежать обвинений в бездействии администрации.