Деятельность и роли руководителя отдела продаж
Универсальной модели отдела продаж не существует. Структура и организация отдела продаж обычно зависит от целей предприятия, его сферы деятельности, особенностей, размера и т.д. Отделы продаж могут быть одноуровневыми или многоуровневыми. Подробнее о структуре отделов продаж можно прочитать в блоге Структура и уровни отделов продаж.
177 Views.
Создайте секцию продаж и, в зависимости от ее уровня, правильно организуйте работу сотрудников в этой секции. Одним из принципов организации работы руководителей является распределение обязанностей по операциям.
Менеджеров по продажам обычно делят на охотников и фермеров. Почему именно такое разделение?
Теория охотников и фермеров - это случай, предложенный Томом Хартманом (американским радиоведущим, писателем, бывшим психотерапевтом, бизнесменом и прогрессивным политическим комментатором) в 1993 году, объясняющий причины синдрома дефицита внимания и гиперактивности как результат эволюции адаптивного поведения.
Суть теории: Хартман утверждает, что на протяжении тысячелетий люди занимались охотой и собирательством, затем стандарты изменились, и большинство людей на планете стали фермерами. Большинство людей приспособились к земледелию - они стали спокойными и уравновешенными фермерами, - в то время как люди с СДВГ сохранили черты импульсивных и нетерпеливых охотников.
Со временем этот случай был применен к продажам.
Охотники и фермеры - это две совершенно разные черты, разные CQC и EQC.
Комментарии