Список собеседований с менеджерами по продажам, образец контрольного списка менеджера по продажам.

Список контроля тайных покупателей. Что такое контрольный список? Как он выглядит и для чего используется? Контрольные листы используются для оценки качества работы сотрудника. Насколько хорошо сотрудники сохраняют определенные модели поведения или обслуживания клиентов? Часто контрольные списки вводятся для повышения качества обслуживания, а также для оценки соответствия сотрудников требованиям и уровня их оплаты. Контрольные списки помогают обеспечить соблюдение стандартов и обычно вводятся после обучения. Таким образом, работники узнают, что и как нужно делать (а иногда и зачем это делать), а затем их работа оценивается по контрольному списку. Наиболее распространенными областями применения являются Входящий звонок или скрытый анализ рынка розничной торговли. Пример контрольного списка. Входящие телефонные звонки. Списки оценки сотрудников. Сотрудники оцениваются по всем пунктам, если оценка низкая, то сотрудник также обучается, выделяются его ошибки, выделяется отдел развития. А бывает, что премии и бонусы не выплачиваются. Или, наоборот, они выплачиваются только тем, у кого высокий рейтинг. Поэтому можно ввести правила и стандарты обслуживания. Они повышают не только продажи, но и преданность клиентов компании. Хотите узнать больше о том, как повысить качество и количество продаж? Позвоните мне, и я составлю для вас индивидуальный контрольный список. Конфиденциальное маркетинговое обслуживание. Анализ записей звонков. Составление/разработка скриптов. Обучение сотрудников. Создание процессов для достижения целей продаж и разработка мотивационных сеток. Оставьте заявку или позвоните мне, и я расскажу вам об услугах подробнее! Ольга Костюхина, бизнес-тренер и коуч.