Рекомендации менеджера: вопросы, которые нужно задавать клиентам по ИТ-проектам Клиент: РБК Про, Рекомендации менеджера.

Рекомендации менеджера: вопросы, которые нужно задавать клиентам по ИТ-проектам В идеальном мире каждый менеджер знал бы, как завершить тот или иной проект. Однако в реальности не всегда все идет по плану. Дмитрий Макуха, менеджер по работе с клиентами digital-компании AIR Production, рассказывает о рисках двух типов проектов и вопросах, которые помогут лучше понять задачу. Фото: shutterstock ИТ-директора и менеджеры Anticipatory, также известный как водопад. Представляет собой пошаговый линейный алгоритм. Проект фиксирован, затраты и сроки не могут быть изменены. Строительство ведется в соответствии с первоначально составленным планом. Этот метод целесообразно использовать, когда проект более или менее предсказуем с точки зрения сроков, бюджета и желаемого результата. Гибкость (и все ее артефакты). Цели компании и стратегия развития могут меняться независимо от первоначального плана, в то время как бюджеты и сроки фиксированы. Каждый из них делится на бесконечное число вариантов и вариаций. Проблема, однако, заключается в отсутствии четкой методологии. Проиллюстрируем это на примере. У вас есть круг. По сути, этот круг - многоугольник, но у него бесконечное число сторон. Длина каждой стороны стремится к нулю, поэтому многоугольник выглядит как круг. Он не имеет сторон и выглядит гладким. Однако при ближайшем рассмотрении оказывается, что это не так. То же самое относится и к управлению. Возможно, вы используете agile-разработку, но на более мелких этапах вы будете использовать водопад или другие методологии. Методологии в чистом виде устарели.