Я разгоню тучи вот этой рукой: разрешение сложных ситуаций в работе с клиентами
При выборе подрядчика клиенты часто вступают на неизведанную территорию и решают довериться одному агентству, а не другому. Мы в Luch Product Design Studio стремимся уменьшить неопределенность и сделать этот процесс приятным. Поэтому мы хотим поговорить с вами о том, что вас беспокоит и как мы можем помочь вам решить эти проблемы.
Если вы работаете с командой внешних партнеров, узнайте, чем может помочь соответствующий подрядчик. Если в вашем штате есть дизайнеры продуктов, поймите, как они принимают решения и как говорить с ними на одном языке. Студии, безусловно, пригодится наш способ работы с возражениями и разрешения сложных ситуаций на проектах.
Мы с арт-директором обобщили пять повторяющихся ситуаций, используя цитаты клиента. Мы объяснили контекст каждой из них и рассказали, как бы мы поступили в таких ситуациях. Поехали!
Комментарии