Распределение вызовов |Call routing, маршрутизация входящих вызовов, прием и доставка входящих вызовов, прием и доставка входящих вызовов, прием и доставка входящих вызовов.

Как принимать входящие вызовы В стандартном режиме работы регистрация SIP-линий ведется непосредственно мобильным приложением. Это означает, что само приложение должно постоянно работать в фоновом режиме для активации записи, что может быстрее разряжать телефон. Функция Push-уведомлений:. Статус приложения для приема звонков не имеет значения и может находиться в фоновом режиме или быть отключенным. Регистрация SIP-линий поддерживается выделенным сервером, который отвечает за отправку push-уведомлений в приложение при входящем звонке. Для приема звонков приложение должно иметь возможность выводить уведомления на экран блокировки (в iOS и Android настройки отличаются). Это наиболее энергоэффективный режим, так как приложение не расходует заряд батареи для поддержания связи. Выбор режима на Android Перейдите к настройкам приложения, затем к опциям входящего вызова и выберите нужную функцию. Выбор режима на iOS Войдите в настройки приложения, перейдите в раздел Входящие вызовы и выберите Входящие вызовы. Выберите нужную функцию. Функциональные возможности При переходе на другое устройство (например, если в офис пришел сотрудник и хочет работать не с мобильным приложением, а с офисной трубкой) необходимо вручную изменить режим приема вызовов с Push/standard на Off. Это может привести к двойной регистрации и звонкам на мобильные устройства. Если звонок прерван, регистрация по-прежнему поддерживается push-сервером и может быть отменена только путем активации приложения и отключения приема вызовов или блокировки линии не менее чем на две минуты в Личном кабинете. Если приложение больше не требуется и его необходимо удалить, заранее отключите прием входящих вызовов. В противном случае подписка будет оставаться активной на push-сервере в течение примерно одной недели.