Три уровня прослушивания
Вы загружаете публикации, нарушающие ваши авторские права? Сообщите нам.
Культура речи и деловое общение / Аудирование, вопросы и ответы . doc
Скачать:.
- § 1. навыки аудирования
- § 2. трудности эффективного слушания
- Внутренние барьеры слушания
- § 3. внешние барьеры слушания
- § 3. три уровня слушания
- § 4. виды слушания
- § 5. обратная связь в процессе слушания
- § 6. полезные способы взаимодействия
- § 7. пять правил эффективной обратной связи
- Глава 7 Постановка вопросов в деловом общении
- § 1. типы вопросов
- § 2. закрытые и открытые вопросы
- § 3. типы вопросов для переговоров и торга
- § 4. вопросы, позволяющие избежать искажения понимания
- Глава 8 Ответы на вопросы.
- § 1. определенно перспективные стратегии обязательств
- § 2. как быть с неправильными вопросами?
- § 3. техника бумеранга
Три уровня прослушивания
Вы загружаете публикации, нарушающие ваши авторские права? Сообщите нам.
Л. 6б_. Эффекты от прослушивания doc
Скачать:.
- Тема 6b:.
- 1 Важность эффективного слушания в деловом общении.
-Что дает другим ваше умение слушать?
- 2 Трудности эффективного слушания.
- 2. 1 Факторы, снижающие эффективность процесса слушания.
- 2. 2 Ошибки, допускаемые слушателями
- 2. 3 Внешние помехи при слушании.
- 1 Помехи со стороны собеседника.
- 2. 4 Помехи со стороны окружающей среды.
- 2. 5 Другие помехи.
- 3 Уровни и виды аудирования
- 3. 1 Уровни слушания
- Уровень I: сочувствует и слушает
- Уровень II: слышит слова, но не слушает
- III уровень: слушание с предварительным выделением
- 3. 2 Виды аудирования
- 1. критическое слушание с указанием направления
- 2. эмпатическое слушание
- 3. нерефлексивный стиль слушания
- 4. интроспективный стиль слушания
- Правила эффективной обратной связи:.
- 4. эффективные техники интроспективного стиля слушания: 5.
- 5. умение слушать в трудных ситуациях
- Тесты - Экспериментальные:.
Комментарии