Примеры кросс-продаж различным компаниям и кросс-продаж банкам таковы.

11884.00 ₽
Август 7, 2023 4
Кросс Кросс-продажи (от английского cross-selling) - это предложение банка существующему или новому клиенту. Существующий или новый клиент получает выгоду от предложения банка по дополнительному оформлению или покупке продуктов, связанных с уже оформленными. Такая запись часто означает дополнительные выгоды для клиента: кросс - продажи способствуют увеличению объема продаж, тем самым повышая доходы и делая клиентов более лояльными. Перекрестные продажи могут быть внешними и внутренними. Внешние - это когда различные компании совместно обмениваются и продвигают свои продукты и услуги. Когда человек покупает что-то у одной организации, ему также предлагаются услуги другой. Примером такой продажи может служить предложение банка при оформлении кредита дополнительно застраховать жизнь заемщика. Страховые компании выигрывают от такого взаимодействия, поскольку их услуги активно рекламируются через банк. Кредитная организация получает за это фиксированную плату. Внутренние продажи - это дополнительные предложения клиентам собственных продуктов или услуг. Например, если клиент заказывает пластиковую карту, банк может предложить ему дополнительные дистанционные услуги или платные обновления по SMS. Если клиент открывает вклад или получает кредит, банк может предложить оформить дебетовую или кредитную карту. Кросс - продажи могут быть приостановлены или продлены на определенное время. Например, банковская организация может предложить клиенту пакет, включающий одновременно несколько продуктов или услуг. Продажа в виде пакета дает дополнительную выгоду клиенту, так как это дешевле, чем регистрация каждой услуги. Другой вариант - когда компания через некоторое время предлагает воспользоваться другими услугами, в том числе на более выгодных условиях. Это может быть выдача кредита под низкий процент. В настоящее время перекрестные продажи используются большинством банковских организаций.

Оставить комментарий

    Комментарии