Причины снижения объема продаж.
На каком этапе процесса продаж он расстраивается из-за плохой рекламы
Доверие россиян к рекламе на протяжении последних нескольких лет остается на уверенно негативном уровне. В 'Лаборатории ритейла' убеждены, что в дальнейшем эта тенденция сохранится и даже усилится. Выводы экспертов могут показаться расходящимися с реальностью. Кроме того, если никто не верит в рекламу, то почему торговля не остановилась?
Никакой революции в маркетинге не произошло. Это просто еще один этап "пути покупателя" - управление репутацией.
В общем случае путь к рынку выглядит следующим образом: покупатель - это тот, кто может предложить больше всего, а покупатель может предложить больше всего.
Аналогичная логика работает и для сегмента B2B.
Последние два пункта часто недооцениваются, но могут быть реальными причинами снижения объемов продаж.
Каковы же факторы, обусловливающие нежелание покупателей?
В условиях снижения реальных доходов люди предпочитают полагаться на надежные компании и не идти на неоправданный риск; если у них есть выбор между двумя брендами, они выберут более авторитетный.
В России ситуация складывается не лучшим образом. По данным исследования Альфа-Банка, 82% предпринимателей ощущают снижение покупательской способности. Это отражается на снижении среднего чека, прибыли и числа клиентов.
Проблема г-на Сбарро усугубляется еще и тем, что поиск ведется в негативном ключе. Потенциальные инвесторы дважды подумают, прежде чем покупать бизнес с таким послужным списком. скриншот с сайта google.ru
В снижении продаж виноваты и экономические факторы.
Невыданные кредиты В 2019 году российские банки одобрили 37% от общего числа заявок граждан на получение различных видов кредитов. Это на 4% меньше, чем в 2018 году. Частота выдачи ипотеки увеличивается. Вероятно, эта тенденция сохранится, и банки продолжат действовать осторожно.
Реальные доходы населения практически не растут. Люди все больше сберегают, что неудивительно: с 2014 года реальные доходы россиян продолжают снижаться или показывают незначительный рост.
Растет число гражданских банкротств: всего в 2019 году банкротами были признаны 69 000 россиян, включая индивидуальных предпринимателей. Это на 57% больше, чем в 2018 году. По данным Единого кредитного бюро (ЕКБ), общее число потенциальных банкротов достигло 1,15 млн.
Комментарии