Правила ведения беседы, слушания и убеждения - Онлайн презентации, правила слушания и ведения беседы.

Правила ведения беседы, слушания и убеждения Общение происходит в определенных условиях и может быть разделено на три группы а) общение в узком кругу - в семье, наедине с друзьями или близкими - деловое б) официальное общение на уровне профессиональных контактов - на работе или учебе, в различных учреждениях в) общение на неформальном уровне - на отдыхе дома, в гостях или при приеме гостей. 4. ведение беседы. Выбор тем для разговора зависит от ряда факторов, среди которых - повод, по которому собрались люди- - культурный уровень собеседников- - схожесть интересов. 5. ведение беседы. Дружеская беседа Профессиональная беседа 6. правила слушания. Деловые менеджеры проводят в беседе более 70% своего рабочего времени. - Около 10% времени - на письмо; - 15% - на чтение деловых документов; - 25% - на говорение; - 50% - на слушание. По данным зарубежных психологов, более 90% людей не умеют слушать других или являются плохими слушателями; по данным Д. Барбары, американские менеджеры, не прошедшие курс слушания, используют только 30% своих коммуникативных навыков. 7. правила общения Всех людей можно разделить на три категории по поведению слушателей. Внимательные, пассивные и агрессивные.