Реферальный маркетинг - что это такое? И как он работает?
Что такое реферальный маркетинг? Почему в него стоит вкладывать деньги?
Как потребители в Интернете ищут дополнительную информацию о продукте? Какие факторы способствуют принятию ими решения о покупке? Есть несколько вариантов, но наиболее важным здесь является рекомендация близкого или доверенного друга. Многие владельцы предприятий электронной коммерции знают, что ключом к выбору товара является поддержка потребителей с помощью отзывов экспертов и готовых руководств. Заказчики часто размещают на своих сайтах раздел блога, в котором содержатся ответы на самые распространенные вопросы потребителей.
Часто поиск информации и выяснение мнений является первым шагом к покупке. Пользователи Интернета могут проверять рекомендации или использовать сайты сравнения цен. В электронной коммерции учитываются покупательские тенденции женщин и мужчин, причем женщины больше доверяют рекомендациям друзей и родственников. На втором месте - распространенные методы реферального маркетинга, а именно сегменты блогов и видеоблоги. Мужчины же в основном обращаются к онлайновым форумам и используют сайты сравнения цен, чтобы получить больше информации и мнений.
С точки зрения владельца электронной коммерции, безусловно, стоит инвестировать в создание на сайте руководств и блогов, а также разделов с мнениями и возможностью оценивать товары. Это позволит покупателям опираться на высококачественный контент, который поможет им в принятии решения о покупке.
С помощью реферального маркетинга можно создать сеть ценных клиентов и еще больше укрепить лояльность к бренду среди участников. Реферальный маркетинг стоит включить в свою стратегию, поскольку рефералы создают положительный имидж вашей компании и влияют на отношение потребителей.
Комментарии