Оттенки психологической тонкости общения между брокером и клиентом, телефонные переговоры между брокером и клиентом.

Оттенки психологической тонкости общения между поместьем и клиентом. Эффективность брокера, особенно включающая умение правильно общаться, в том числе и в процессе общения между брокером и клиентом. Легитимные оттенки, финансовые знания очень важны, но без психологических навыков ведения переговоров начинающего брокера, телефонных разговоров, связанных с возражениями, все напрасно. Однако следует помнить, что итогом такого делового взаимодействия должен быть результат. Результатом для брокера является заключение договора с клиентом, создание обратной связи и контактов. Конечно, важен не только результат, но и процесс, который приводит к желаемому результату. Многие мои слушатели жалуются, что они много читали, прошли психологический тренинг на эту тему и действительно пытались применять, но клиенты все равно уходят. Начинающие брокеры расстраиваются, обижаются и наказывают профессию. Рассмотрим некоторые наиболее распространенные причины, по которым клиенты уходят от брокеров Брокеру не удалось создать доверительные отношения с клиентом Брокер не смог понять мотивы клиента при покупке или продаже. Прочитав эту статью, вы обнаружили у себя слабое звено, ведущее к неудаче? Тогда смело начинайте работать над своими слабыми местами, и вы добьетесь успеха! Успех брокеров заключается в том, чтобы постоянно изучать психологические аспекты общения, а также поведение своих клиентов, конкурентов и впитывать все лучшее из их опыта, чтобы научиться не повторять ошибок, а использовать положительный опыт на практике. Негативные последствия общения, скандалы, разногласия или жалобы клиентов - вот почему "устроено" не повторять негативный опыт потери клиентов. В настоящее время на современном рынке продажи услуг по недвижимости существует очень жесткая конкуренция, и соперники не дремлют. Они должны быть лучше, чем они есть.