Отдел маркетинга - организация и работа
Здравствуйте, коллеги. В этой статье мы рассмотрим организацию и работу отделов маркетинга на малых и средних предприятиях.
2049 Просмотров.
Отделы маркетинга в России
В нашей стране организация отдела маркетинга - сложный и зачастую непонятный для предпринимателей момент. Сам работая в продажах, я был свидетелем ситуации, когда бизнесмен поручил женщине из малого и среднего бизнеса нанять отдел маркетинга и найти менеджера. Жаль, что я не могу передать всю абсурдность ситуации, в которой потенциальный директор по маркетингу общался с 19-летней SMM-щицей, которая спросила - Какие рекламные каналы вы знаете? - Знаете ли вы, что такое "Яндекс.Метрика"? - А вы умеете пользоваться фотошопом? И т.д.
В конце концов, теперь вы понимаете, что придумал этот отдел маркетинга.
Как организовать отдел маркетинга
Есть два сценария. 1. у вас есть два-три специалиста, которыми вы лично управляете, и вам нужно расширяться; 2. у вас никого нет, но вы очень хотите его иметь; 3. у вас есть отдел маркетинга, но вам некем им управлять; 4. у вас есть отдел маркетинга, но вам некем им управлять.
Рассмотрим первый сценарий. Вам необходимо расширить штат за счет специалистов. Для начала вам необходимо решить следующее У вас есть специалист, который может взять на себя управление вашей организацией. (Возможно, этот человек является отличным маркетологом на работе, и вы хотите повысить его в должности, чтобы мотивировать. + он уже погружен в бизнес). б. Вам необходимо найти менеджера по маркетингу, который сможет окончательно сплотить отдел.
По моему опыту, я почти всегда встречаю предпринимателей, которые выбирают второй вариант. Далее необходимо решить, кого вы ищете в отделе маркетинга, но сначала нужно понять его функции.
Функции отдела маркетинга
Отдел маркетинга можно разделить на четыре направления 1. анализ и исследования (два отдела в крупных компаниях, но поскольку мы сейчас говорим о малых и средних предприятиях, их можно объединить в один) 2. маркетинг 3. интернет-маркетинг 4. Маркетинг через Интернет. Планирование
Эти четыре направления являются основными областями, где СМБ необходим отдел маркетинга. Нельзя нанять интернет-маркетолога и быть уверенным, что он все сделает за вас. Не может справиться со всем и обычный маркетолог.
Комментарии