Омниканальный подход к маркетингу: семь рекомендаций - СберМаркетинг на vc. ru, Channel Marketing.

Полное руководство по кросс-канальному маркетингу Проведение успешной кросс-канальной маркетинговой кампании требует больших усилий. В идеальном мире вы бы всегда знали, когда и как обратиться к своим клиентам. У вас был бы единый канал для взаимодействия с ними, их конверсии и дальнейшей благодарности. Создав идеальный клиентский опыт в рамках этого единого канала, вы сможете легко отслеживать и совершенствовать все свои усилия в области маркетинга, продаж и обслуживания. К сожалению, идеальная ситуация редко применима к бизнесу. Тот, кто пытался охватить определенный процент потенциальных клиентов, может подтвердить, что если вы проводите маркетинг только по одному каналу, то упускаете большинство целевых пользователей. Более того, концентрация на одном канале может даже привести к ухудшению качества обслуживания клиентов и неспособности успешно работать с ними. Основные маркетинговые каналы и их изменение в 2023 году [+данные]. В фильме "Поле мечты", как известно, утверждается, что "если вы его построите, они придут". К сожалению, этот пассивный подход не применим к контент-маркетингу. Маркетинговые каналы, используемые для распространения контента, не менее важны, чем сам контент.