Примеры вопросов для ситуационного интервью.
- Умение планировать свою жизнь. Один человек говорит, что возьмет кредит в компании, и описывает, как он будет его возвращать.
2. Вы идете по улице, и вдруг рядом с вами спотыкается и падает пожилой человек. Вы пытаетесь помочь ему, но он отказывается от помощи и ругает вас, крича, что это вы виноваты в его падении. Какова будет Ваша реакция?
Ответ кандидата:.
- Я не обращаю внимания на ругань. Для себя решу, что нападавший - пожилой человек со слабым здоровьем.
- Постараюсь успокоить пострадавшего.
- Извините меня.
- Буду унижаться перед нападающим и отвечать на оскорбления оскорблениями.
Оценка реакции:.
3. В пятницу вечером ваша семья переехала в частный коттедж. В субботу состоится финал чемпионата мира по футболу. Вы обнаружили, что в доме есть все, кроме телевизионной антенны. Вы обратились в местную энергетическую компанию с просьбой установить телевизионную антенну, но они отказали, сославшись на выходной день. Что является источником энергии?
Ответ кандидата:.
- Я обращусь в альтернативную коммерческую службу за пятикратную цену.
- Посмотрю литературу по монтажу и сделаю это сам.
- Я отложу до понедельника.
- Я ищу новых соседей.
Оценка реакции:.
Первый вариант - самый дорогой и самый простой из всех возможных. Он не креативен, но эффективен и быстр. Кандидат может решить, что предпочитает взаимодействовать с экспертом; второй вариант ответа показывает его готовность к обучению и способность самостоятельно справляться с трудностями. Если собеседник останавливается на третьем варианте, это означает, что он не может достичь своих целей, поскольку пренебрегает собственными интересами и не хочет напрягаться. Решение пойти к соседу олицетворяет общительность, дружелюбие и способность достичь цели без материальных затрат.
Данный материал взят из статьи Елены Григорьевой "Представьте, что вы выиграли миллион", опубликованной в журнале "Элитные кадры" № 30 (518) 7 августа 2007 года, 4 августа 2007 года.
Новые статьи и исследования.
Мы будем присылать их вам по электронной почте раз в неделю. А также: кадровые новости, предложения и события.
Комментарии