Оценка новых продуктов, товаров и услуг |QRPulse, опрос клиентов.

Оценка новых продуктов, товаров и услуг Возможность использования сервиса онлайн-опросов QRPulse для оценки целесообразности новых продуктов, товаров и услуг. Оценки новых услуг и продуктов получаются непосредственно от клиентов. Как правило, опросы по новым продуктам проводятся в два этапа - до и сразу после запуска. В первом случае целью опроса является уточнение концепции и позиции товара до его вывода на рынок, на этапе, когда можно вносить изменения в общий вид товара, его упаковку, комплектацию, положение и т.д. Во втором случае опрос обычно направлен на подтверждение маркетинговой концепции нового товара и определение корректирующих мероприятий, направленных на устранение выявленных в ходе исследования несоответствий между фактическим позиционированием товара покупателями и их мнением. Маркетинговая концепция, разработанная в ходе разработки продукта. Что именно ожидают покупатели от нового продукта? Простота понимания потребителями концепции нового продукта. Какие функции нового продукта наиболее востребованы? Какие вопросы или риски воспринимают потребители в новом продукте? Каких возможностей или функций потребители могут лишиться в новом продукте? Что больше всего привлекает потребителей в новом продукте? Анкета, включающая варианты изображения упаковки, помогает выбрать наиболее эффективный вариант Готовность использовать новый продукт Запоминание названия Предполагаемая частота покупок Оценка удовлетворенности потребителей новым продуктом Определение конкурентоспособности нового продукта с точки зрения потребителя Корректировка размещения нового товара на основе отзывов потребителей Доступность информации о новом продукте среди покупателей Как клиенты позиционируют новый продукт и соответствует ли это их ожиданиям Оценка соответствия качества нового продукта ожиданиям покупателей Определение соответствующей ценовой политики для нового продукта