Оценка эффективности обучения персонала ITEAM, Эффективное обучение персонала.

Оценка эффективности обучения персонала Обучение особенно важно для производств, которые считаются потенциально опасными. Здесь малейшее отклонение от технологии может привести к техногенным авариям. Сотрудникам, занятым в этой отрасли, необходимо техническое проектирование оборудования, пожарная безопасность и т.д. Они должны обладать комплексными знаниями в области профессиональной и личной безопасности. Кроме того, технологии производства не стоят на месте. Они развиваются и становятся все более сложными. Это требует от сотрудников комплексных знаний по обращению с инновационным оборудованием. Кроме того, обучение преследует несколько целей Стремление занять более высокую должность. Допускается последующее совмещение работы. Желание глубже покорить профессию. Желание соблюсти законодательство работодателя. Существуют категории программ и курсов, изучение которых является обязательным на рабочем месте. Данный вид обучения контролируется надзорными органами. В частности, Ростехнадзор очень строг в этом вопросе. Невыполнение его предписаний влечет за собой крупные штрафы для ответственных лиц. Даже самые профессиональные сотрудники могут не успеть за постоянно меняющимися и растущими требованиями рынка. Часто молодые специалисты, демонстрирующие хорошие знания во время обучения на рабочем месте, оказываются некомпетентными. Предлагаемые программы обучения могут помочь сотрудникам наверстать упущенное. Почему необходимо оценивать эффективность обучения персонала Каждому работодателю необходимо инвестировать корпоративные средства в обучение персонала. При высоком качестве обучения соотношение "затраты-эффективность" этих инвестиций может быть ошеломляющим. Работодатели имеют возможность формировать группы профессионалов, готовых к выполнению сложных задач. Административные решения по распределению обязанностей более обоснованы и предполагают больше стимулов. Затраты работодателя включают Приобретение программы, создание условий для их изучения, а также последующую оценку качества знаний, полученных сотрудниками. Экономическая эффективность обучения делает цели имиджевой оценки более полными. От персонала зависит, будет ли бизнес развиваться дальше, каково его профессиональное видение и есть ли у него будущее. Эффективность обучения персонала определяется также тем, насколько повышается эффективность работы сотрудника после прохождения курса или учебной программы. Иными словами, работодатель может определить адекватность обучения по тому, насколько оно действительно полезно и применимо для решения непроизводственных задач. Критерии эффективности Наиболее объективным способом оценки эффективности обучения и наличия обусловленных им экономических показателей является экспертная оценка. Окончательное мнение здесь отдается эксперту. Для этого может быть собрана предварительная информация и измерен уровень эффективности обучения. С их помощью эксперты определяют, как повысить компетентность персонала и, главное, в какой степени это отражается на результатах работы производства. Эффективное обучение должно повышать экономические показатели производства. В противном случае затраты на обучение не могут быть оправданы. К критериям эффективности относятся Объем знаний и навыков, приобретенных работником. Для оценки этого параметра используются анкеты, составленные по результатам предыдущего обучения. Можно проверить и углубить уровень развития и базовые знания, относящиеся к данной профессии. Эффективность предлагаемого новшества по профилю и рационализаторского предложения. На основе приобретенных навыков и новых знаний по профессии сотрудники предлагают инновационные решения с целью оптимизации своей работы или компании в целом. Эксперты изучают их и делают выводы. Эффективность работы каждого сотрудника после обучения работника. Эксперт анализирует повышение производительности труда, увеличение количества выпускаемой продукции и повышение уровня продаж в производственном отделе, за который отвечает обученный сотрудник. Удовлетворенность руководства.Через месяц руководитель должен заполнить анкету-опросник. В результате эксперт делает вывод об уровне удовлетворенности. Кроме того, эксперт анализирует уровень сокращения временных и финансовых затрат. Таким образом, оценка эффективности обучения персонала является надежным вариантом определения целесообразности и эффективности обучения. Как оценить эффективность обучения персонала Наиболее объективным показателем является выполнение должностных обязанностей после обучения. В то же время к новейшей продукции применяются следующие критерии Социальные и социологические. К ним относятся анкетирование и интервьюирование. Статистические. Математический анализ полученных данных также позволяет установить целесообразность проведенного обучения. Простейшая формула - S = (P * C) - Q - максимально объективно отражает состояние производства после обучения (S - экономический результат, P - прирост производства в данную единицу времени, C - цена) единицы продукции, произведенной за данный период- Q - затраты на обучение). Оценка. Обученным сотрудникам может быть предложено выполнить контрольное задание - итоговый тест. По сути, это своеобразный тест на усвоение новой информации. Для менеджеров обучение персонала - это хороший способ освоить новую продукцию и минимизировать производственные затраты. Чтобы внедрить новую машину на производстве, необходимо сначала обучить персонал работе с этим оборудованием. Поэтому эффективность обучения сотрудников является важным фактором для работодателей. Обучение приносит пользу компании в целом. Оно улучшает организационный климат и повышает мотивацию персонала. Эксперты также используют в качестве оценки показатели, полученные после обучения. Увеличение прибыли, освоение новых сегментов рынка, уровень оптимизации продаж, повышение качества продукции; и минимизация отходов. Текучесть кадров - еще один хороший способ проверки эффективности обучения. Если в команде работают профессионалы, которые более компетентны и обладают лучшими навыками работы, то и "текучка" кадров в коллективе будет меньше, и конфликтов на производстве будет меньше. Формирование эффективных команд - конечная цель любого работодателя. Источник: delatdelo. com Источник.