Обучение продавцов; как безошибочно оценить сотрудника за пять дней. Автор - Зильнова Наталья. Документ 6726, План стажировки менеджера по продажам.

Стажировка в отделе продаж.Как безошибочно определить "своего" сотрудника за 5 дней? Для новых сотрудников необходимо разработать систему адаптации/практики, чтобы через 1,5 месяца менеджер по продажам был вовлечен в процесс на 100%. Создание и отработка такой системы для ключевых позиций в компании обычно занимает около трех-шести месяцев. В первые несколько дней новые сотрудники посещают вводный курс (материал также доступен в печатном и электронном виде) и получают в службе персонала так называемый бланк-путеводитель. В нем описано, что нужно делать в первые 10 дней работы и каковы должны быть результаты - какие материалы изучать и где их брать, сколько времени тратить на каждую задачу и к кому обращаться за помощью. На второй неделе половина времени новобранцев уходит на обучение, а другая половина - на выполнение реальных задач. Начиная с третьей недели примерно 80% времени уходит на работу. Результаты (например, количество исходящих звонков) подводятся ежедневно и еженедельно. На протяжении всего периода адаптации и испытательного срока за каждым новым сотрудником закрепляется наставник. Благодаря этой системе каждый новый сотрудник точно знает, насколько он близок к окончанию испытательного срока и каких результатов ему необходимо достичь, чтобы успешно пройти испытательный срок. Пример пятидневного плана стажировки для помощника менеджера по продажам. План стажировки Помощник менеджера по продажам Дата начала работы:. Дата оценки выполнения плана работы: ___________________________________ Результаты оценки выполнения плана работы:__________________________________________________________ Пройти обучение (вводный инструктаж, адаптационные курсы) Ответственный за обучение:.