Образование Работа с возражениями | Упражнения с возражениями клиентов, тренинг продаж с возражениями.

15 приемов работы с возражениями.56 кв. м. Найдите подходящий для вас онлайн-курс Сдать экзамен Программа. 9 курсов, 56 аудиторных часов Откуда берутся возражения? Вводный урок Природа возражений Виды возражений клиентов Определите, что такое возражения клиентов. Узнайте о причинах их возникновения и изучите различные типы, как зависящие от менеджера по продажам, так и независимые. Возражения на этапе "установления контакта Работа с сопротивлением клиента Различение истинных и ложных возражений Объясняется, чем отличаются сопротивление продажам и возражения и почему для работы с сопротивлением необходимо использовать другие техники. Вы также узнаете, как определить истинную причину вопроса в ложных возражениях клиента. В ходе занятия тренер даст вам практические задания, чтобы вы могли закрепить изученные приемы на практике. Возражения после этапа "презентации Техники работы с возражениями после презентации продукта. Часть 1 Техники работы с возражениями после презентации продукта. Часть 2 Техники работы с возражениями во время переговоров о цене. Создание карты возражений В этом разделе подробно рассматриваются методы работы с возражениями по поводу характеристик и цен продукта. Создав карту, вы сможете в дальнейшем при общении с клиентами быстро выбрать подходящую для конкретного случая технику. В домашнем задании вы будете работать с возражениями клиентов. Эксперт курса проверит вас и даст обратную связь для развития. В результате вы получите готовую речь, которую сможете использовать в своей повседневной работе. Итоговый экзамен. Для успешной сдачи экзамена необходимо правильно ответить на 16 из 20 вопросов.