Инструкция: компактное официальное письмо в организацию
Официальное письмо - это документ, используемый в профессиональной переписке для решения различных вопросов. Его содержание зависит от цели письма, но оно содержит некоторые обязательные сведения, необходимые.
7 апреля 2021 г. Автор: Наталья Саморовскив
Каковы различные типы деловой электронной почты?
Деловая переписка ведется по самым разным вопросам и может быть классифицирована по следующим основаниям
Цель (назначение): коммерческие предложения, просьбы, претензии, информация, заверения, сопроводительные письма, отказы, приглашения, выражения благодарности.
Адресат: обычные (адресованные одному лицу) и циркулярные (направленные большему числу адресатов).
Содержание: регулируемые документы (например, конкретные условия, требования и т.д.).
К общим требованиям, предъявляемым к содержанию документов, относятся
Актуальность и достоверность информации,
Простота и информативность изложения,
Использование простых и дорогих препаратов, отсутствие специальной лексики, сленга, неизвестных и непонятных сокращений,
Профессиональный и вежливый стиль изложения,
грамотность, отсутствие исправлений, опечаток, ляпов,
Уместное и уважительное обращение.
Официальное профессиональное письмо должно содержать следующее.
Дата написания,
Достоверные данные об отправителе, чтобы получатель мог точно определить, кто получил документ и адресата, включая вежливый адрес
Причина и цель написания,
Подпись отправителя (если таковая имеется) с расшифровкой и печатью.
Пример.
Негосударственный фонд помощи ветеранам.
. Москва, 1-й Проезд Бюджетный, д. 2.
'24', выход № 2, январь 2021 г.
Директор ООО "Предместное".
d. Москва, ул. Коммерческая, д. 1а.
Уважаемый Петр Петрович!
Негосударственный фонд помощи ветеранам выражает Вам благодарность за помощь и приглашает Вас принять участие в Благотворительном вечере 15. 02. 2021 г.: Москва, 1-й Бюджетный проезд, д. 2. Учебный план прилагается.
Директор Фонда _______________________ Иванов И. И.
Приложение: 1 л. за экземпляр.
Другой пример: "Мистер Джеймс Джеймс Джеймс":
Эксперты КонсультантПлюс проанализировали, как правильно обращаться к лицу женского пола в официальных документах. Эти шаги доступны бесплатно.
Вы можете получить к ним доступ и ознакомиться с ними бесплатно.
Правила регистрации профессиональных документов.
Законодательно установленного формата не существует. При подготовке документов руководствуются ГОСТ Р 7. 0. 97-2016.
Используются как вертикальные, так и квадратные форматы,
Текст печатается с интервалом от 1 до 1,5 строки и выравнивается по ширине листа.
Абзацный отступ составляет 1. 25 см,
Рекомендуется использовать обычный свободный шрифт размером 12, 13 и 14.
Рекомендуемые типы изложения: от первого лица множественного числа ("Прошу выслать...") - третье лицо единственного числа ("Компания предлагает рассмотреть...") - Первое лицо единственного числа ("Прошу рассмотреть") Первое лицо единственного числа ("Прошу рассмотреть") - Первое лицо единственного числа ("Прошу рассмотреть". )
"Уважаемый ...!" и вводное обращение "Уважаемый ...!". И формальная заключительная фраза "Yours sincerely...". ...!
Кто от чьего имени создает документы
Документ, составленный физическим лицом, оформляется от его имени или от имени его представителя с подписью отправителя или его адвоката внизу.
Если отправителем и/или получателем является юридическое лицо, то сообщение оформляется на имя руководителя организации. В некоторых случаях, в частности в отношении ответов от государственных/местных органов власти, в нижней части документа указывается ответственный исполнитель.
Как отправить деловое письмо в организацию
Отправка профессиональных документов деловым партнерам допускается несколькими способами
Электронная почта. Убедитесь, что в теме письма указана "Тема". Если вопрос срочный, укажите важность документа.
Почтовое отправление (Почтой России или различными курьерскими службами). Применяется в тех случаях, когда необходимо подтвердить факт отправки документа, например, для отправки претензии. Используйте заказное письмо, на которое необходимо получить квитанцию о возврате.
Факс. Часто используется в тех случаях, когда необходимо немедленно проинформировать заинтересованные стороны о возникшей проблеме.
Выбор способа зависит от назначения документа, срочности вопроса и отношений между сторонами.
Когда существует крайний срок ответа.
Сроки ответа и их необходимость зависят от характера полученного делового документа. Пример.
Если документ носит информационный характер, то он может остаться без ответа.
В случае письма-приглашения ответ должен быть отправлен в соответствии с датой проведения мероприятия.
Если получена претензия, то ответ должен быть подготовлен в сроки, указанные в претензии.
Об авторе статьи.
Наталья Саморовскик.
Окончила ПГУ в 2008 году по специальности "Юриспруденция"; окончила ПГУ в 2018 году по специальности "Градостроительное проектирование"; работала юристом в Департаменте градостроительства и строительства администрации Пермского муниципального района с 2011 по 2019 гг.
Комментарии