Начальник коммерческого отдела должностная инструкция: должностная инструкция начальника коммерческого отдела | топ-менеджмент, лидерство - - Блог Инны Хан, Должностная инструкция начальника коммерческого отдела.

Начальник коммерческого отдела должностная инструкция: должностная инструкция начальника коммерческого отдела |Top management, leadership - - Inna khan Blog, Должностная инструкция начальника коммерческого отдела. Должностная инструкция начальника коммерческого отдела. Должностная инструкция начальника коммерческого отдела. Руководитель коммерческого отдела Должностная инструкция. (Название компании, организации или учреждения) (Руководитель компании, организации или учреждения) Описание вакансии. 00. 00. 0000 № 00 (Подпись) (ФИО) Структурное подразделение: отдел продаж Должность: начальник отдела коммерческих операций 1. общие положения. 1. 1 Настоящая должностная инструкция определяет профессиональные обязанности, права и ответственность начальника отдела коммерческих операций: 1. 2 Начальник отдела коммерческих операций относится к администрации: 1. 3 Начальник отдела коммерческих операций назначается на должность и освобождается от должности приказом директора компании в порядке, определенном действующим трудовым законодательством: 1. 4 Должность. Взаимоотношения с: 1. 4. 1 Подчиняется непосредственно руководителю подразделения 1. 4. 2 Дополнительное подчинение 1. 4. 3 Отдает распоряжения сотрудникам отдела коммерческой работы 1. 4. 4 Заместитель начальника отдела коммерческой работы, замещающий сотрудника отдела 1. 4. 5 Заместитель начальника отдела коммерческой работы, замещающий сотрудника отдела 2. квалификационные требования к начальнику отдела коммерческих работ:. 2. 1 образование Высшее профессиональное образование 2. 2 стаж работы не менее 4 лет 2. 3 знание схем дорожного движения - основные принципы транспортного права - основные принципы трудового права - правила дорожного движения - постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные документы по транспорту Организация автомобильных перевозок - процессы заключения и исполнения гражданско-правовых договоров - финансы, организация транспортных процессов - основные принципы организации внутренней финансовой работы - основные принципы методики бухгалтерского учета и организации работы - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, охраны труда и противопожарной защиты. Основные принципы организации работы - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; 2. 4. Навыки работы в специализированных областях; 2. 5. Дополнительные требования -. 3. документы, регламентирующие деятельность начальника отдела коммерческих операций. 3. 1 Внешние документы: законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы; 3. 2 Внутренние документы: устав компании, приказы и распоряжения директоров компании - положение о работе отдела коммерческих операций, описание обязанностей начальника отдела коммерческих операций, правила внутреннего трудового распорядка. 4. обязанности начальника отдела коммерческих операций. Начальник отдела коммерческого строительства выполняет следующие задачи. 4. 1. руководит работой по своевременному заключению транспортных договоров с клиентами и обеспечению выполнения договорных обязательств; 4. 2. участвует в разработке прогнозного и текущего плана перевозок и выполняет квартальные и месячные планы перевозок на клиентской основе; 4. 3. руководит выполнением планов перевозок и их анализом; 4. 4. 4. 4. участвует в определении потребности в транспортных средствах и подготовке предложений по их распределению; 4. 5. обеспечивает своевременную подготовку финансовых и иных смет и расчетов, статистических отчетов о выполнении транспортного плана; 4. 6. обеспечивает выполнение договорных обязательств организации перед контрагентом, своевременную оплату договоров, выполнение плана по выручке (прибыли ), выполнение плана по выручке (прибыли) и проверку других финансовых показателей; 4. 7. разрабатывает мероприятия, направленные на повышение экономической активности компании, прямых и долгосрочных финансовых связей и улучшение работы с клиентами; 4. 8. обеспечивает рациональное использование подвижного состава, повышение технико-эксплуатационных и экономических показателей его работы, экономию ресурсов, финансовых 4. 8. участвует в разработке мероприятий по укреплению дисциплины и финансовых расчетов; 4. 9. руководит работниками отдела; 4. 10. издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности отдела коммерческих операций; 4. 11. определяет функции отдела; 4. 11. определяет функции и обязанности отдела коммерческих операций; 4. 12. определяет обязанности отдела коммерческих операций; 4. 13. определяет обязанности отдела коммерческих операций; 4. 14. определяет обязанности отдела коммерческих операций; 4. 15. 5. права начальника отдела коммерческих операций. Руководитель Министерства торговли имеет право: 5. 1. знать решения администрации предприятия, касающиеся деятельности Министерства торговли; 5. 2. вносить предложения руководству предприятия по совершенствованию деятельности Министерства торговли и труда; 5. 3. взаимодействовать со всеми (отдельными) руководителями структурных подразделений предприятия; 5. 4. в пределах своей компетенции. 5. 5. подписывать и заверять документы, которые. 5. 5. обращаться за помощью к руководству предприятия для выполнения служебных обязанностей и прав; 5. 5. 6. обязанности главы Министерства торговли. Руководитель Министерства торговли несет ответственность: 6. 1. за осуществление исполнения своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим Кодексом законов о труде Украины; 6. 2. за преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины 6. 3. за причинение материального ущерба - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины. 7. условия труда руководителя министерства коммерческой работы. 7. 1. метод работы руководителя Министерства коммерческой работы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии. 8. трудовые тарифы Условия оплаты труда руководителя Министерства коммерческой работы определяются в соответствии с положением об оплате труда. 9 заключительные положения. 9. 1. настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых находится на предприятии, а другой - у работника; 9. 2. обязанности, ответственность, права и ответственность могут быть специализированы в соответствии со структурными подразделениями и изменениями в структуре рабочих мест, обязанностей и функций; 9. 3. изменения и дополнения вносятся приказом генерального директора компании. Утверждает структурное подразделение: начальник юридического отдела (Подпись) (Фамилия, имя, отчество) Командование признает следующее (подпись) (Фамилия, первая) 00. 00. 00. Должностная инструкция коммерческого директора включает в себя права и обязанности, связанные с выполнением основных функций, возложенных на коммерческого директора. Каждый коммерческий директор должен знать основные положения своей должностной инструкции. Они необходимы для обеспечения эффективной работы всего отдела, а возможно, и всей структуры. Данный текст поможет всем директорам коммерческих департаментов глубже разобраться в этом вопросе. Основные положения должностной инструкции коммерческого директора Коммерческий директор назначается непосредственно руководителем организации и принадлежит ему на время его профессиональной деятельности. Кандидаты на эту должность должны иметь высшее образование и опыт работы на руководящей должности не менее трех лет. В подчинении коммерческого директора находятся различные секции. Секция совершенствования продаж, секция прямых продаж, Коммерческий менеджер отвечает за обеспечение продаж в соответствии с программой, установленной самим агентством. Он также отвечает за обеспечение абсолютной безопасности конфиденциальной информации компании, включая персональные данные всех сотрудников. Коммерческий менеджер отвечает за обеспечение безопасных условий труда, соблюдение сотрудниками правил и соответствие рабочего места установленным требованиям. Функциональные обязанности коммерческого директора В процессе своей деятельности коммерческий директор должен реализовывать долгосрочные и краткосрочные планы, определяющие положение организации в секторе рынка. Поскольку достижение прибыли всегда зависит от всех работников организации, в задачи коммерческого директора входит обучение, управление и стимулирование работников организации. Руководитель должен обеспечить наиболее подходящий алгоритм работы сотрудников. Выбор каналов сбыта - очень важная часть обязанностей менеджера. От него зависит развитие организации и ее конечная прибыль. Финансовые вопросы всегда являются серьезными для руководителей коммерческих подразделений. Они должны уметь сформулировать четкую стратегию бюджета компании. Иногда приходится сокращать расходы. Отчетность Отчеты - еще одна важная задача руководителя. Они должны предоставляться руководству или компетентным органам учреждения в установленные или оговоренные сроки. Коммерческий руководитель должен обеспечивать повышение квалификации и обучение своих подчиненных, что в дальнейшем может повлиять на профессиональный рост и развитие карьеры перспективного специалиста. Он также имеет право представлять директору предложения по оплате труда выдающихся сотрудников. Ниже представлен образец типового бланка и должностной инструкции руководителя коммерческого сектора. Этот вариант можно скачать бесплатно. Должностная инструкция начальника отдела коммерческих операций 1. 1 Настоящая должностная инструкция устанавливает обязанности, права и ответственность начальника коммерческого сектора. 1. 2 Начальник коммерческого отдела относится к категории "Администрация". 1. 3 Начальник коммерческого отдела назначается на должность и освобождается от должности приказом руководства компании в порядке, установленном действующим трудовым законодательством. 1. 4. в отношении занимаемых должностей:. Сотрудники отдела коммерческих операций. Заместитель начальника отдела коммерческих операций Высшее профессиональное образование. 2. 3 Автотранспортное право, Основные элементы транспортного права, Основные элементы трудового права, Нормативные акты автомобильного транспорта, Постановления, директивы, приказы вышестоящих органов, нормативные документы по организации автомобильных перевозок, порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров, Финансовые аспекты, организация трансфертных процессов - основные элементы экономической организации труда в компании, Методы учета и анализа автомобильных перевозок, Методы финансового и управленческого контроля, Основные элементы организации труда, правила и стандарты по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите. Специализация. Документы, регламентирующие деятельность ответственных за сектор коммерческих операций. 3.1 Внешние документы:. Законодательные и нормативные акты, имеющие отношение к выполняемой работе. 3. 2 Внутренние документы:. Положения о компании, приказы и распоряжения директоров компаний - Положения о коммерческих отделах, должностные инструкции руководителей коммерческих отделов, правила внутреннего трудового распорядка. Обязанности начальника отдела коммерческих операций Начальник коммерческого отдела выполняет следующие задачи. 4. 1. руководит работой по обеспечению своевременного заключения транспортных договоров с клиентами и выполнения договорных обязательств. 4. 2. участвует в разработке перспективных и текущих планов перевозок и выполняет квартальные и месячные планы перевозок по клиентам 4. 3. осуществляет проверку и анализ выполнения транспортных планов. 4. 4. участвует в определении потребности в транспортных средствах и подготовке предложений по их распределению 4. 5 обеспечивает своевременное составление финансовых и других смет и расчетов, статистических отчетов о выполнении плана перевозок. 4. 6 Проверяет соблюдение договорных обязательств организации перед торговыми партнерами, своевременность оплаты договоров, выполнение планов по выручке (прибыли) и других финансовых показателей. 4. 7 Разрабатывает мероприятия, направленные на улучшение экономической деятельности компании, расширение прямых и долгосрочных финансовых связей и работы с клиентами. 4. 8 Участвовать в разработке мероприятий по рациональному использованию подвижного состава, улучшению технической эксплуатации и экономических показателей подвижного состава, экономии ресурсов, укреплению финансовой дисциплины и финансовых расчетов. 4. 9 Осуществляет руководство работниками сектора. 4. 10. издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности отдела коммерческих операций; 4. 11. определяет функции отдела; 4. 12. руководит работниками отдела; 4. 13. руководит работниками отдела; 4. 14. руководит работниками отдела. 4. 11. определяет функции и обязанности отдела коммерческих операций. 4. 12. обеспечивает: сочетание экономических и административных методов управления; исключительные полномочия и коллегиальность в обсуждении и решении проблем; материальное и моральное стимулирование повышения эффективности труда подчиненных; - применение принципа учета жизненных интересов и ответственности каждого сотрудника, поставленных задач и результатов работы отдела О. 4. 13. определяет обязанности сотрудника Департамента торговли. 4. 15. допускает к работе сотрудников отдела, не прошедших медицинские осмотры (обследования), квалификационные проверки знаний, проверки знаний правил техники безопасности и т.п. В соответствии с установленным порядком. Права начальника сектора коммерческой работы Начальник сектора коммерческой работы имеет следующие права. 5. 1. быть в курсе проектов решений руководства предприятия по вопросам деятельности сектора коммерческой работы 5. 2. вносить на рассмотрение руководства компании предложения по совершенствованию деятельности сектора коммерческой работы 5. 3. взаимодействовать с руководителями всех (самодостаточных) структурных подразделений компании; 5. 4. подписывать, визировать деятельность сектора коммерческой работы; 5. 5. 5. 4. подписывать и заверять документы, находящиеся в его компетенции; 5. 5. подписывать и заверять документы, находящиеся в его компетенции; 5. 5. 5. 5. 5. обращаться к руководству компании за помощью в выполнении должностных обязанностей и прав. 5. 5. обращаться за помощью к руководству предприятия для выполнения служебных обязанностей и прав; 5. 5. Начальник отдела коммерческих работ несет ответственность за следующее. 6. 1. за невыполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим законодательством Украины о труде 6. 2. за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины; 6. 3. за причинение материального ущерба имуществу компании; 6. 4. за невыполнение положений данной должностной инструкции 6. 3. за причинение серьезного ущерба - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины; 6. 3. за причинение серьезного ущерба - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины; 6. 3. за причинение серьезного ущерба - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины; 6. 3. за причинение серьезного ущерба - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины. Условия работы начальника отдела продаж. 7.1. рабочее время начальника отдела продаж определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании. 7. 1. метод работы руководителя Министерства коммерческой работы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии. Условия оплаты труда руководителя Министерства коммерческой работы определяются в соответствии с положением об оплате труда. 9 заключительные положения. 9.2. обязанности, ответственность, права и ответственность могут быть специализированы в соответствии с изменениями в структуре, обязанностях и функциях структурных подразделений и рабочих мест. 9.3. изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию могут быть внесены приказом генерального директора компании. Руководитель структурных подразделений Утверждается: Генеральным директором, Юридическим отделом Приняты к сведению следующие указания. Руководитель отдела продаж - ключевая фигура в любой компании. Производство качественной продукции - это внутреннее дело, которое можно регулярно совершенствовать вместе с сотрудниками, но этот процесс не является публичным. А продажи - дело внешнее. Процветание бизнеса зависит от налаженности бизнес-процессов. Поэтому подбор сотрудников на эту позицию, т.е. их введение в компанию, является очень важной задачей. В одной из наших статей мы рассказывали о том, как найти специалиста. Здесь же мы поможем менеджеру по продажам составить правильную должностную инструкцию, чтобы он мог полностью представить себе, что входит в его обязанности, как он должен действовать, каковы его обязанности, какими знаниями он должен обладать и какой документацией пользоваться. Его работа. Чем подробнее вы опишите в описании работу этого специалиста, тем меньше проблем возникнет в работе у вас и у него. В наших статьях не приводятся готовые формы. В каждой компании свои объемы продаж, свои правила и процедуры. Должностную инструкцию знают все, но по ее содержанию может возникнуть много вопросов. Мы представили вам максимально возможное содержание должностной инструкции. Вы можете выбрать из разделов те моменты, которые вам действительно необходимо знать о работе. Они составляют основу документа. Важные разделы всех должностных инструкций В должностную инструкцию по каждой директиве, особенно для менеджеров по продажам, должны быть включены следующие ключевые разделы Раздел "Общие положения" подробно раскрывает смысл роли специалиста в данной должности. В разделе "Должностные обязанности" описываются все виды деятельности, которые должен выполнять данный специалист. И чем подробнее они прописаны, тем понятнее становится выполнение задания. Права и обязанности менеджера по продажам также описаны в директиве в виде отдельного раздела. Ответственные за выполнение задач такого высокого уровня должны руководствоваться определенными стандартами и документами. Они перечислены в разделе "Что нужно знать специалистам". Помните, что должностная инструкция пишется без привязки к конкретному человеку и должна отражать требования компании. В конце документа предусмотрена строка для подписей всех, кто будет замещать данную должность, где также проставляется дата ознакомления с директивой и подпись сотрудника. Общие положения директивы Начальник отдела продаж относится к категории руководителей. Начальник отдела продаж назначается или освобождается от должности приказом руководителя всей компании (укажите название вашей компании). Начальник отдела продаж подчиняется непосредственно руководителю компании или руководителю отдела продаж (если применимо). Начальник отдела продаж работает в соответствии с трудовым договором и настоящей должностной инструкцией. На должность руководителя отдела продаж назначается лицо, соответствующее следующим критериям (на выбор): наличие профессионального образования, высшего образования (необязательного или профильного), существенный опыт работы в продажах не менее двух лет (если это для Вас важно), прохождение собеседования и конкурсных вариантов (если таковые имеются в плане). Руководителю отдела продаж необходимы системное мышление, аналитические способности, деловой настрой, коммуникабельность, организаторские способности, навыки управления персоналом, самоорганизация и ответственность. На время отсутствия начальника отдела продаж его обязанности переходят к другому специалисту, который объявляется приказом директора. Основная задача руководителя отдела продаж - организация работы по продаже всего ассортимента продукции компании по максимальным ценам. Гражданское и финансовое законодательство, регулирующее деятельность отдела продаж, Характеристика структуры бизнеса, Перспективы развития бизнеса, основные принципы финансового и коммерческого планирования, рыночная экономика, предпринимательство и основные принципы ведения бизнеса, особенности специализированных рынков, методы, стратегии и тактика ценообразования, Основные принципы структуры цен на товары по профилю, рост рынка и нормальность спроса на товары, Теории менеджмента и управления группой, Основные принципы проведения рекламных кампаний и промоакций, процесс разработки коммерческих предложений и условий договоров, соглашений и контрактов, Психологические основы и принципы продаж, Приемы мотивации клиентов и сотрудников, Этика делового общения, навыки создания деловых контактов, как работать с информацией, подробности новейших коммуникационных технологий, навыки работы с компьютером и различным программным обеспечением. В своей деятельности руководитель отдела продаж руководствуется Законодательством РФ, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными документами компании, приказами и распоряжениями администрации, настоящим описанием должности. Руководители (существующие должности): основные торговые представители по работе с розничными клиентами, супервайзеры. Замещающая (перечисленная должность, работу которой выполняет начальник отдела продаж в его отсутствие): супервайзер. Обязанности начальника отдела продаж. Участвует в выполнении плана отдела продаж с целью организации продажи продукции в определенных количествах и видах в конкретные сроки. Своевременно докладывает высшему руководству о рисках и обстоятельствах в случае невыполнения плана. Участвует в разработке планов развития продаж. Представляет свои предложения на утверждение руководителям. Участвует в разработке и внедрении новых программ по увеличению продаж компании. Управляет условиями работы офиса в соответствии с правилами компании и контролирует исполнение подчиненными своих обязанностей. Обеспечивает выполнение плана продаж, установленного руководителем. Постоянно повышает свой профессиональный уровень, участвует в тренингах компании, семинарах и сторонних тренингах по поручению руководства. Определяет и доводит до подчиненных информацию об индивидуальных планах продаж, дистрибуции и привлечения новых клиентов. Проверяет правильность оформления документации по совершенным сделкам (в пределах своей зоны ответственности). Контролирует взаимодействие между клиентами и компанией. Выстраивает взаимовыгодные отношения с клиентами различных групп и уровней. Регулярно сопровождает подчиненных на важные встречи с клиентами и при необходимости участвует в переговорах с ними. Совместно с бухгалтерией руководит сбором платежей за товары от клиентов. Анализирует и управляет дебиторской задолженностью отдела. Разрабатывает и внедряет мероприятия по снижению дебиторской задолженности. Оказывает помощь клиентам в решении вопросов, связанных с их коммерческой деятельностью (например, информационная и юридическая поддержка, консультационные вопросы). Урегулирование претензий по продукции, взаимодействие с клиентами и подготовка необходимой документации по претензиям. Развивает профессиональные знания и навыки сотрудников отдела продаж. Организует и проводит внутренние совещания по продажам. Обучает подчиненных работе с клиентами и разрешению особых ситуаций. Проверяет эффективность работы руководителя по обучению торгового персонала. Организует доставку товаров клиентам во взаимодействии с транспортными службами и совершенствует систему доставки товаров собственным транспортом или транспортными компаниями. Собирает полученную от подчиненных информацию о ситуации в розничной зоне (товары, поведение конкурентов, цены, новые идеи, изменение потребностей покупателей), анализирует полученные данные и дает рекомендации по выходу из сложившейся ситуации. Контролирует ценовую и рекламную политику в торговых точках на предмет ее соблюдения. Подготавливает ежемесячные данные о динамике, объемах продаж и своевременно предоставляет руководителю и его подчиненным перспективные задачи. Выезжает в командировки для решения сложных задач и маркетинговых исследований местного рынка. Участвует в организации и проведении выставок. Всегда имеет хорошо оформленный внешний вид в соответствии с офисными стандартами. Права менеджера по продажам. Представляет интересы компании перед государственными органами, внешними партнерами, организациями и органами по коммерческим вопросам. Определяет должностные обязанности действующих сотрудников. Получать от коммерческих служб необходимую информацию и документы для выполнения своих служебных задач. Участвовать в совещаниях по вопросам принятия решений, формирования приказов и распоряжений, оценок, договоров и других коммерческих документов, а также развития бизнеса. Вносить предложения по совершенствованию форм и методов коммерческой работы подчиненных. Участвовать в профессиональных мероприятиях: выставках, презентациях, ярмарках. Вносить на рассмотрение руководства предложения по оптимизации коммерческой работы. Для руководства необходимо организовать оформление технических условий документов, необходимых для выполнения трудовых обязанностей, а также всей информации, необходимой для коммерческой работы. Самостоятельно программировать рабочий день, принимая ответственные решения в рамках своих обязанностей. Пользоваться льготами и преимуществами, предоставляемыми всем сотрудникам предприятия. Своевременно получать заработную плату по результатам своего труда. Подписывать документы, позволяющие отпускать товары покупателям. Каковы обязанности руководителя отдела продаж? Четко выполнять все обязанности, определенные должностной инструкцией, и обязанности своих подчиненных, За своевременный сбор денег с клиента, за счет предоплаты и отсрочки платежей, За полную сохранность присвоенных материальных ценностей, За конфиденциальность информации, на которую опирается компания. Достижение показателей общего плана работы отдела продаж компании. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений. Нарушения правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и пожарной безопасности. Организовывать коммерческую деятельность компании по продаже продукции, Виды и характеристики продукции, реализуемой компанией, социально-экономические и географические особенности региона и города, емкость местного рынка, способы рекламы товара, основные конкуренты, поставляющие аналогичную продукцию в данном регионе, основы процесса проактивных продаж, ответы на телефонные звонки, психологические принципы общения с клиентами, реклама мероприятий, организация и методы проведения рекламных акций, действующее законодательство РФ о торговле промышленной продукцией, основные элементы первичных учетных документов (товары, платежи), программное обеспечение для коммерческой деятельности, Принципы организации, задачи, планирование, контроль, учетные показатели и отчетность отделов продаж. Написание должностных инструкций сотрудников:. Facebook Twitter Google+ LinkedIn В этом разделе сайта NCC описан рабочий формат кадровых документов, регулирующих отношения между сотрудниками и организацией. Приведенные тексты фактически являются заранее утвержденными оперативными кадровыми документами, подготовленными сотрудниками кадрового центра и г-жой Ольгой Витальевной Жуковой. Если Вам понравится стиль, Вы можете взять эти образцы должностных инструкций в качестве типовых и доработать их в соответствии с особенностями Вашей компании. Или же вы можете заказать их и поручить эту работу сотрудникам Кадрового центра. Потенциал. Описание вакансии. Руководитель коммерческой службы 1 Общие положения:. 1. 1 Назначение и освобождение от должности начальника коммерческой службы осуществляется в соответствии с приказами генерального директора ООО "А" (далее - "Компания"). 1. 2 Руководитель коммерческой службы подчиняется непосредственно Генеральному директору Компании. 1. 3 В своей деятельности руководитель коммерческой службы руководствуется настоящей Директивой, приказами и положениями Генерального директора, а также законодательством Российской Федерации. 1. 4 Все сотрудники Коммерческой службы подчиняются Генеральному директору. 1. 5. руководителем коммерческой службы может быть человек с высшим образованием и опытом работы в сфере продаж продукции и управления персоналом. 2. обязанности:. 2. 1. осуществляет общее руководство коммерческой деятельностью компании в области продаж всего ассортимента продукции, стимулирования сбыта на региональных рынках, в Москве и близлежащих областях, материалов и технологий, экономического и финансового планирования, администрирования и финансов. Финансовое обслуживание этой деятельности. Эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости вложенных средств, поддержка и развитие клиентской сети, включая систему дилерских продаж, оптимизация документооборота и процедур выдачи и погрузки товара; а также мотивация и достижение менеджеров в отношении утвержденных планов продаж продукции, расчет трудозатрат и своевременная выплата заработной платы сотрудникам коммерческой службы. Перспективное планирование и отчетность по реализации продукции компании, установление прямых и долгосрочных отношений с региональными покупателями, стимулирование сбыта, Соблюдение кадровой политики компании в области комплектования штата. 2. 4 Принять меры:. Расширять коммерческую деятельность компании, обеспечение выполнения своих обязанностей и обязательств по реализации запланированных объемов продаж, разумное использование всех видов ресурсов, направленных на обеспечение нашей коммерческой деятельности. Совершенствовать организацию работы наших коммерческих служб. 2. 5: Штатная структура коммерческой службы, правильное расходование оборотных и ответственных средств, выполнение плана продаж продукции. 2. 6: контролировать разработку мероприятий: по по экономии ресурсов и комплексному использованию имеющихся средств, улучшению финансовых показателей деятельности коммерческих служб; и 3. предотвращение финансовых и материальных излишеств, решению вопросов информационной безопасности, 2. 6. улучшать морально-психологический климат в коллективе. 2. 7. курировать работу нижестоящих отделов и служб; 3. курировать работу нижестоящих отделов и служб; 4. курировать работу нижестоящих отделов и служб. 3. что нужно знать:. 3. 1. решения, инструкции, приказы и другие административно-распорядительные материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности коммерческих служб, 3. 2. общую картину, специализацию и особенности структуры коммерческой службы, 3. 3. 3. перспективы технико-экономического развития коммерческих служб, 3. 4. процесс разработки и утверждения плана коммерческой деятельности компании; 3. 5, 3. 5. процесс ведения учета и составления отчетности по коммерческой деятельности; 3. 6, 3. 6. организация сбыта продукции; 3. 7, 3. 7. основные принципы финансовой, материально-технической и персональной поддержки; 3. 8, 3. 8. процесс разработки норм оборотных средств, норм расхода и запасов ресурсов с целью обеспечения эффективной работы наших коммерческих служб; 3. 9, 3. 9. процедуры заключения и исполнения договоров; 3. 10, 3. 10. экономика, организация производства, труда и управления; 3. 11. основные принципы права; 3. 12, 3. 11. основные принципы права Российской Федерации; 3. 12, 3.12. правила и нормы охраны труда, техники безопасности и охраны труда, пожарной безопасности. 4. ответственность:. Руководитель коммерческой службы несет персональную ответственность за руководство всей деятельностью подчиненных служб, а также за качественное и своевременное выполнение всех основных задач и функций подчиненных подразделений и служб, указанных в настоящей Директиве. Руководитель коммерческой службы несет персональную ответственность за. 4. 1. деятельность коммерческой службы в целом и работу каждого сотрудника нижестоящих отделов и служб, за выполнение ими своих обязанностей, определенных условиями ввода в эксплуатацию, 4. обязанности лица, ответственного за работу коммерческой службы Подборка наиболее важных документов, релевантных запросу Обязанности руководителя коммерческой службы (например, нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Юриспруденция: должностная инструкция руководителя коммерческой службы Открытый документ в системе КонсультантПлюс: подборка судебных решений на 2019 год: Федеральный закон "Об обязательном социальном страховании", статья 13 "О временной нетрудоспособности, беременности и родах, назначении ежемесячного пособия на ребенка и порядке выплаты пособий "Страхование на случай временной нетрудоспособности в связи с рождением ребенка. ' (Р.Б. Касенов) Суд отказал в удовлетворении иска компании к Региональному отделению Фонда социального страхования РФ об утверждении решения о невыплате пособий. Признание компенсационных расходов недействительными n Как отметил суд, в соответствии с ч. I ст. 13 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ "О назначении и выплате пособий по беременности и родам" ежемесячное пособие по уходу за ребенком осуществляется страховщиком по месту работы (службы, иной деятельности) застрахованного лица. В качестве доказательства фактического исполнения обязанностей застрахованным лицом компания представляет, в частности, копию договора на оказание услуг, подписанного застрахованным лицом, копию документа, подводящего итоги выполнения мероприятий коллективного договора, копию документа, подводящего итоги выполнения мероприятий коллективного договора, копии заявлений, счетов-фактур, рабочих листов, договора копия регистрационного календаря. При этом представленные материалы должны быть Компания не определила должным образом производственную необходимость привлечения данного работника.Открыть документ в системе КонсультантПлюс: решение Санкт-Петербургского городского суда от 13 июня 2019 г. N 7-946/2019 Судебная практика N 12-213/2019 Судебная практика: отмена акта о привлечении к административной ответственности по ст. о.18. 9 КоАП РФ (Нарушение правил пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации). Решение: производство по делу прекращено: в соответствии с постановлением директора ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Главного управления МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. На основании доказательств, устанавливающих обстоятельства преступлений, совершенных В.О.А. Расследование и оценка не проводились, в Акте проверки отсутствуют сведения о времени и обстоятельствах совершения вменяемого правонарушения, а также о должностных обязанностях начальника коммерческого отдела. ООО "Фарс" против О.А. Исполнение не производилось. Статьи, комментарии и ответы на вопросы: обязанности начальника коммерческого отдела Откройте документ в системе КонсультантПлюс. Тематический материал: Агрегаторы и рынки (Бычков А.И.) ("Экономико-правовой бюллетень", 2019, n 12) Должность руководителя юридического отдела просто подразумевает наличие такой функции. Поскольку он возглавляет вверенную ему группу и принимает решения в пределах своей компетенции, он считается работником коммерческой организации по смыслу ст. 2.4 КоАП РФ и примечаний к этой статье. Как видно из анализа правоприменительной практики, сотрудники правоохранительных органов в первую очередь обращают внимание на положения должностной инструкции, от содержания которой зависит решение начальника юридического отдела о виновности или невиновности. Если в конкретном документе четко прописана функция, то это не проблема, но если задача описана в самом общем виде, то возникает естественный вопрос о том, кто должен выполнять эту задачу в организации.Открыть документ в системе КонсультантПлюс: статья: спустя годы эксперты использовали одну и ту же должность Как оформить трудовые отношения (Мариновская В.) ("Трудовое право", 2020, N 2), постановление N 2-1110/2019/2-1110/, в котором эксперт может быть привлечен к ответственности перед работодателем за использование (хищение) результатов той же работы, суд указал, что права работодателя на продукт спорной интеллектуальной деятельности являются Для допустимости необходимо использовать показания других работников. 2019( 2-7098/2018?).~M-5454/2018/2-7098/2018, Дело N 2-1110/2019, вынесенное Московским районным судом г. Санкт-Петербурга 14 мая 2019 г., о признании интеллектуальной собственности и исключительных прав на компьютерную программу "Бывший главный инженер". Иск был подан к компании. В обоснование заявленных требований истец отметил, что в период работы в компании-ответчике он занимался разработкой коммерческих программных продуктов для таможенного оформления, несмотря на то что изначально был принят на должность главного инженера без каких-либо конкретных обязанностей и оформления. Новые контракты. Во время работы истца в компании-ответчике в должности главного инженера и отдела надзора ответчик разработал конкретный программный продукт для использования внутри компании с целью повышения эффективности работы и обеспечения выполнения своих обязанностей. Должностная инструкция не была представлена, следовательно, отсутствовала. Также отсутствовали задания на разработку компьютерных программ и договоры на написание текстов. Работа выполнялась в инициативном порядке без какого-либо соответствующего документального оформления. Нормативное право: описание обязанностей руководителя розничного направления Обязанности руководителя розничной торговли I. Общие положения Руководитель розничного направления относится к операционному менеджеру. Обязанности руководителя розничного сектора I. Общие положения Начальник розничного сектора относится к операционному менеджеру. На должность начальника розничного сектора назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на руководящей должности не менее трех лет. Начальник розничного сектора подчиняется непосредственно руководителю коммерческого отдела и имеет ненормированный рабочий день. Руководитель розничного направления рекомендуется коммерческим директором, назначается и освобождается от должности приказом руководителя компании в установленном порядке. В период отсутствия руководителя розничного отдела его обязанности исполняет руководитель коммерческого отдела, а руководитель коммерческого отдела несет ответственность за получение соответствующих прав и надлежащее исполнение своих обязанностей. Заведующий сектором розничной торговли осуществляет свою работу в соответствии с. - действующим законодательством Украины; - Постановлением и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими вопросы розничной торговли товарами; - приказами и распоряжениями руководителя компании, - описанием данной работы. Руководитель розничного сектора должен знать следующее. - устав предприятия, коммерческую политику предприятия; - правила продажи отдельных видов товаров; - законодательство Украины; - нормативные документы закон об учете и регистрации поступления, хранения и отпуска товаров; - другие нормативные документы, внутренние приказы и распоряжения предприятия, относящиеся к вопросам розничной торговли; - рыночные методы управления финансами, основные принципы экономики и бухгалтерского учета налоговая политика компании; - порядок заключения договоров, оформления заявок и особенности договоров; - административные процедуры компании. _____________________________________________________________________. _____________________________________________________________________. II. обязанности Рациональная и эффективная организация продаж нашей продукции через сеть розничных торговых точек. Выполнение долгосрочных, краткосрочных и оперативных планов продаж, прогнозов и выполнение планов продаж в наших торговых точках. Доведение планов продаж и стратегий их выполнения до сотрудников с помощью собраний, конференций и индивидуальных консультаций, а также принятие мер по их реализации. Реализация стратегий плана продаж, обучение сотрудников, издание методических материалов, оказание технической поддержки и информирование сотрудников о локальных нормативных актах, регулирующих деятельность сотрудников отдела. Осуществляет и координирует маркетинговый контроль между конкурентами, разрабатывает и реализует предложения по повышению уровня конкурентоспособности собственной сбытовой сети. Оценивает перспективы развития на рынке новых товарных линеек. Осуществляет эффективное планирование торговых площадей. Управляет продажами продукции в торговых точках компании. Проверяет своевременность и полноту выкладки продукции в торговых точках. Контролирует внешний и внутренний вид магазина, наличие и состояние торгового оборудования (терминалов, кассовых аппаратов и т.д.), необходимого для осуществления розничной торговли. Обеспечивает наличие всей необходимой документации для работы магазина в качестве розничного предприятия. Управляет разработкой и реализацией различных продуктов и продажами компании. Планирует и контролирует другие мероприятия по стимулированию сбыта. Контролирует рекламную деятельность. Обеспечивает высокий уровень распределения запасов в розничной сети. Обеспечивает рациональное использование складских площадей в филиалах. Разрабатывает и внедряет эффективные системы комплектования торгового персонала. Управляет подбором и расстановкой персонала, рациональным использованием рабочего времени и постоянным повышением квалификации подчиненных. Это мотивирует сотрудников филиалов розничной сети. Обеспечивает профессиональное развитие, организует профессиональную аккредитацию и обучение. Утверждает и контролирует своевременность и правильность составления графиков, графиков ежегодных отпусков и согласования графиков отпусков сотрудников на текущий месяц. Контролирует выполнение работ сотрудниками розничной сети в соответствии с установленной программой и утверждает табели учета рабочего времени сотрудников розничной сети за текущий месяц. Разрабатывает и внедряет мероприятия по организации хранения и распределения продукции компании, совершенствованию торговой сети, снижению коммерческих и прочих расходов, сокращению сверхнормативных запасов в качестве внутреннего стандарта. Контролирует работу отдела, получая и анализируя отчеты (ежемесячные, квартальные и годовые). Анализирует результаты сбытовой деятельности и представляет полученные данные непосредственным подчиненным. Управляет функциональным взаимодействием отдела с другими подразделениями компании и принимает меры по совершенствованию коммерческих процессов. Контролирует соблюдение мер пожарной и охранной безопасности в розничной сети. Контролирует соблюдение безопасных условий труда на рабочих местах всех сотрудников розничной сети. Контролирует правильность ведения деловой документации сотрудниками филиалов. Контролирует работу розничной сети по урегулированию страховых случаев с клиентами. Обеспечивает наличие и техническое обслуживание средств измерения, кассовых аппаратов, транзакционного оборудования и терминалов. Разрабатывает и внедряет мероприятия по снижению торговых издержек. Представляет интересы компании и действует от ее имени в рамках своих полномочий в соответствии с выданным мандатом. _____________________________________________________________________. _____________________________________________________________________. III. Права. Руководитель розничного направления имеет следующие права Быть информированным о планах принятия решений высшим руководством Компании по вопросам управления розничной торговлей. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с исполнением им и его подчиненными должностных обязанностей. Подписывать и заверять документы, подтверждающие его компетентность в принятии решений. Консультировать по вопросам подбора персонала в торговых точках. Участвовать в совещаниях по совершенствованию технологии и организации розничной торговли в филиале. Представляет генеральному директору предложения по совершенствованию работы торговых точек. Вносит предложения по назначению, переводу и увольнению руководителей розничных филиалов, а также по применению к ним мер поощрения и дисциплинарного взыскания. Вносит предложения генеральному директору компании по применению мер поощрения и дисциплинарного взыскания к руководителям структурных подразделений, выполняющих задачи, связанные с процессом совершения сделок в розничных точках. _____________________________________________________________________. _____________________________________________________________________. IV. обязанности Руководитель розничного сектора несет следующую ответственность За результативность и эффективность торговой деятельности розничного предприятия, За невыполнение своих профессиональных обязанностей, недостоверную информацию о выполнении плана продаж филиалом, а также недостоверную информацию по всем вопросам, связанным с повседневной деятельностью филиала в розничной сети, невыполнение поручений высшего руководства компании, За нарушение сотрудниками филиала правил составления деловой документации (документооборота), Нарушения правил торговли сотрудниками розничных филиалов. Руководитель розничного сектора несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины. _____________________________________________________________________. _____________________________________________________________________. Приложение 21 Описание модели обязанностей руководителей отделов по взаимодействию с сетевыми потребителями Типовое описание обязанностей начальника отдела по работе с сетевыми потребителями Утверждается генеральным директором. _______________ Иванов И._. "____" 200 _______________. Должностная инструкция _______________ No. Директор по работе с клиентами сети. 1. общие положения. 1. 1. руководитель департамента по работе с клиентами сети назначается и оформляется приказом генерального директора. 1. 2. к нему относятся директор по работе с клиентами сети, секретарь по коммерции и генеральный директор. 1. 3 Начальник отдела по работе с сетевыми клиентами в своей деятельности руководствуется - настоящей должностной инструкцией, - Положением об отделе по работе с сетевыми клиентами, - Заповедями и распоряжениями генерального директора, - Приказами руководителя отдела по работе с сетевыми клиентами, - Команды коммерческого директора, - Правила внутреннего трудового распорядка и правила безопасности, - Положение о межфирменных отношениях, 1. 4. руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами должен знать - законодательные и нормативные правовые акты, нормативные документы, регламентирующие деятельность юридического лица, - финансовые основы хозяйственной деятельности, - основные принципы управления подразделениями, - перспективы развития отдела по работе с сетевыми клиентами, - профиль, специализацию и особенности структуры компании, - Методы ведения бизнеса и управления финансами, - процесс ведения дел и составления отчетности о финансово-хозяйственной деятельности Министерства сбыта; процесс ведения дел и составления отчетности о финансово-хозяйственной деятельности Министерства сбыта, - процесс заключения и исполнения договоров о закупках, - организация, работа и администрирование финансовой, коммерческой и финансовой деятельности, - правила и нормы труда, охрана труда, производственная санитария и противопожарная защита. 1. 5 В случае временного отсутствия руководителя отдела по работе с клиентами сети его обязанности исполняет руководитель группы по работе с клиентами сети по согласованию с заместителем руководителя по коммерческим вопросам, руководителем отдела продаж. 1. 6 Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами осуществляет руководство и управление деятельностью группы по работе с сетевыми клиентами. 2. цели и задачи. 2. 1. Задачами руководителя отдела по работе с клиентами сети являются. - Разработка структуры продаж, направленной на обеспечение запланированных объемов продаж в сетевых магазинах и крупных розничных сетях, - Обеспечение максимально возможного охвата рынка сбыта, - 1. продвижение продукта в сетевых и крупных магазинах. 2. 2 Основными задачами руководителей отделов, работающих с клиентами в сети, являются. - Достижение целевых показателей продаж в сетевых и крупных магазинах, - участие в принятии политических решений по ассортименту продукции, - текущий контроль дебиторской задолженности и подготовка операций по договорам на оплату, - согласование с клиентами маркетинговых программ, сервисных и маркетинговых договоров, координация работы с юридическими, организационными, финансовыми и коммерческими службами, - Продвижение и размещение основных продуктов и торговых марок в сетевых магазинах и крупных торговых точках, - разработка и использование новых каналов сбыта, - предоставление всей необходимой документации для продаж. - Разработка и выполнение регламентов взаимодействия с клиентами, - Обеспечение наличия необходимой документации по отгрузке продукции в бухгалтерию и торговую точку. - Обеспечение бесперебойного поступления заказов, - Получать и обрабатывать заказы, согласовывать графики поставок клиентам, - Координировать и выполнять поставки продукции в рамках заказов. 3. функциональные компетенции. 3. 1. Для эффективного достижения поставленных целей и выполнения своих обязанностей руководитель отдела по работе с клиентами сети выполняет следующие задачи. - Вести переговоры и заключать договоры с клиентами на поставку товаров и услуг, рекламной продукции и материальных ценностей. - Участвовать в планировании продаж и реализации продукции, - Сбор, прием и обработка заказов, - Получение и управление денежными возвратами за проданную продукцию, - Подготовка и подписание расчетных документов по взаиморасчетам, - разработка и реализация мероприятий по снижению затрат, связанных с технической поддержкой продаж; формирование систем материального стимулирования продаж, - своевременное информирование клиентов об изменении отпускной цены на продукцию; и - составление и согласование графиков поставки продукции заказчикам, - Подготовка и подбор необходимой документации, - Контроль выполнения заказов, - Презентация всех видов продукции покупателям, - Обеспечение покупателей необходимыми рекламными материалами. - Выполнение планов продаж в сетевых и крупных магазинах, - Разработка и реализация различных программ стимулирования, - Анализ предложений, в том числе ретробонусов, отделом маркетинга и группой экономики и финансов в соответствии с установленными процедурами на основе методов бухгалтерского учета (в рамках установленных правил). - Координация работы мерчендайзеров с отделом маркетинга, управление работой мерчендайзеров в торговых точках, проведение финансового анализа деятельности мерчендайзеров, - Подготовка, ведение и предоставление необходимых видов отчетности, - Расследование жалоб клиентов на предоставляемые услуги, - Регистрация возвратов продукции от клиентов, - Согласование с клиентами условий работы и доставки продукции, - Сбор и оформление необходимых документов от клиентов, - Предоставлять клиентам необходимые пакеты услуг и цен в соответствии с ценовыми соглашениями с производителями продукции. - Разработка и реализация комплекса мероприятий, направленных на снижение возвратов продукции от клиентов, - Проведение по согласованию с отделом маркетинга различных рекламных мероприятий по продвижению продукции во всех сегментах рынка, обеспечивая соответствующий уровень организации, управления и планирования, с последующим анализом финансовых результатов каждого мероприятия. - Проведение переговоров и продвижение продукции в сетевых и крупных магазинах, - Обеспечение обучения персонала и комплектации отделов, - Своевременная подготовка финансовых документов, планов, отчетов, информационно-аналитических материалов, связанных с реализацией продукции, хозяйственно-финансовой деятельностью и выполнением планов региональной торговли. - Изучение будущего и текущего спроса на продукцию и требований к ее качеству, - Подготовка материалов для юридических служб для подачи исков в арбитражные суды, - Предъявление претензий, штрафов и исков к заказчикам за нарушение условий заключенных договоров и установленного порядка оформления заказов через юридическую службу, - Изучение требований заказчиков к поставляемой продукции и доведение этой информации до руководителя отдела закупок. - Подготовка отчета о количестве полученных и удовлетворенных претензий с указанием суммы претензий, по каким причинам и на чью ответственность они были получены. 4. права и обязанности. 4.1. руководитель отдела по работе с клиентами сети имеет право - 4.2. давать указания подчиненным подразделениям организации и отдельным специалистам по вопросам, относящимся к компетенции отдела по работе с клиентами сети - 5. запрашивать и получать необходимые документы, материалы и информацию от других организационных подразделений Компании по вопросам компетенции отдела по работе с сетевыми клиентами; 6. запрашивать и получать информацию от других организационных подразделений Компании по вопросам компетенции отдела по работе с сетевыми клиентами - Представлять интересы Компании от имени Компании в отношении полномочий отдела по работе с клиентами сети. - Давать клиентам Сети разъяснения, рекомендации и инструкции по вопросам полномочий соответствующего Министерства. - Требовать устранения нарушений, выявленных в ходе деятельности. - Давать рекомендации руководителям и сотрудникам структурных подразделений по совершенствованию производственной и сбытовой деятельности, продвижению продукции на рынок, разработке и реализации коммерческих планов, повышению эффективности работы. - Давать указания и разъяснения руководителям и сотрудникам структурных подразделений по вопросам, входящим в компетенцию отдела по работе с клиентами сети. - Определение направлений развития каналов сбыта и совершенствование техники продаж, - Вести прием сотрудников, других физических и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Министерства по работе с клиентами сети, и профессионально работать с ними. - Требовать устранения нарушений, выявленных в ходе их деятельности. - Давать указания и требовать выполнения указаний операционными отделами в связи с задачами, указанными в настоящих правилах. - 4. передавать часть своих обязанностей руководителю абонентской группы сети. 4. 2. Руководитель отдела продаж клиентской группы сети должен - 3. соблюдать требования действующего и местного законодательства Российской Федерации при осуществлении своей деятельности - 3. осуществлять деятельность в соответствии с утвержденным планом продаж. - разумно использовать предоставленные и имеющиеся ресурсы и полномочия, - формировать и поддерживать деловые контакты и отношения, представляющие коммерческий интерес для компании в связи с продажей и продвижением ее продукции; и - Предоставлять информацию и материалы, необходимые для деятельности компании и ее рыночно-ориентированного стратегического планирования, а также для составления установленной отчетности о деятельности компании и достигнутых результатах. - Информировать руководство компании о возникновении или угрозе возникновения ситуаций с негативными последствиями. - Участвует в разработке мероприятий по совершенствованию существующих бизнес-процессов. - Обеспечивать сохранность депонированных документов и ценностей и их возврат, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, локальными нормативными актами или сторонами. 5. 1. Специалист по работе с клиентами сети несет ответственность за - точное и своевременное выполнение оперативных обязательств, распределение документов, учет и ведение отчетности, - 2. соблюдение законов и требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации в области деятельности коммерческих организаций, а также местными законами, регулирующими деятельность подразделений, работающих с клиентами сети. - Заключение с клиентами договоров на продажу продукции, маркетинг и другие услуги, - Организация получения своевременных и качественных заказов, - Управление выполнением условий договоров с клиентами, - Превышение установленных нормативов по дебиторской задолженности, - Невыполнение планов продаж в сети, Нарушение внутренних нормативных документов - несоблюдение оперативной и исполнительской дисциплины сотрудниками подчиненных служб, - неуправление внутренними процессами внутри службы, не соответствующее положению об отделе по работе с клиентами сети, положениям о структурных подразделениях, входящих в состав отдела по работе с клиентами сети, должностным инструкциям ответственных лиц этих подразделений и предусмотренным задачам. - Отсутствие контроля за распределением информации, документов и критически важных активов. - Отсутствие контроля за исполнением приказов и распоряжений генерального директора, приказов коммерческого директора и других нормативных документов, - несоблюдение бюджетов расходов структурных подчиненных подразделений, входящих в состав Департамента по работе с клиентами сети, - Несвоевременное и несвоевременное предоставление информации и документации по вопросам, относящимся к компетенции отдела по работе с клиентами сети. - Подготовка, утверждение и представление достоверной информации о деятельности службы по работе с клиентами сети, - 6. 2. разглашение информации об утвержденных планах, сделках, потерях, уничтожении документов и имущества и другом ущербе, нанесенном компании и ее сотрудникам в ходе ее деятельности. 6. 1. рабочее время директора департамента продаж определяется в соответствии с правилами внутреннего распорядка с 09.00 до 18.00. 6. 2. директор департамента продаж имеет право на ненормированный рабочий день в соответствии с Трудовым кодексом (дополнительные выходные дни). 6. 3. директор департамента продаж может выезжать в командировки для решения вопросов, связанных с его деятельностью. Я знаком с руководством _______________ "____" 200 _______________. Данный текст является ознакомительным отрывком. Продолжение на лит. Описание обязанностей руководителя отдела ценообразования и биллинга Описание обязанностей руководителя отдела ценообразования и биллинга 1. 1. Настоящая должностная инструкция определяет оперативные обязанности, права и ответственность Директора по ценам и счетам. 1. 2. Директор по ценам и биллингу относится к категории руководителей. 1. 3. начальник отдела цен и выставления счетов назначается на должность и освобождается от должности приказом директора компании в порядке, предусмотренном действующим трудовым законодательством. 1. 4. в отношении занимаемых должностей:.