Тренинги для сотрудников продуктовых магазинов
Обучение сотрудников продуктовых магазинов и продавцов продуктов питания относится к категории эмоциональных покупок. Поэтому продавцы должны знать, как воздействовать на эмоциональную сферу покупателя. Они также должны уметь работать с различными типами клиентов.
Программы обучения для продуктовых магазинов:.
Стандарты обслуживания.
Что такое первое впечатление.
Вербальная и невербальная коммуникация.
Техники увеличения средней суммы чека.
Что, как и когда подавать.
Техники ведения дискуссии.
Работа с сомнениями клиентов.
Работа с трудными клиентами.
Объяснения с клиентами.
Программы обучения разрабатываются индивидуально для каждой компании.
Продолжительность и стоимость зависят от формата и количества участников. В среднем обучение продавцов продуктовых магазинов стоит 35 000 руб. для группы до 12 человек.
Обучение может проводиться на территории заказчика или в арендованном учебном классе.
Как правило, обучение длится один день.
После тренинга уровень знаний и навыков участников продаж повышается, они становятся более мотивированными. Это изменение обязательно почувствует заказчик и приведет к увеличению продаж.
Последовательность проведения тренинга.
Получить дополнительную информацию и заказать тренинг для продавцов продовольственных товаров можно по телефону 8(926) 534-22-74.
Комментарии