Мотивация руководителя отдела продаж: принципы построения системы, KPI руководителя отдела.

КПЭ руководителя отдела продаж Руководитель отдела продаж - это надежда и опора команды, ключевой пример для подражания. Каким бы хорошим специалистом он ни был, его нужно проверять. Для его мотивации можно использовать тот же метод, что и для обычного трейдера, - введение KPI-показателей. KPI руководителя отдела продаж - что это такое? Заработная плата руководителя коммерческого отдела и его подчиненных состоит из оклада (часть которого нельзя использовать) и премии по результатам работы. Сумма, добавляемая к окладу, зависит от выполнения плана. Коэффициент полезности для топ-менеджеров соответствует нескольким характеристикам KPI для менеджеров по продажам - прозрачны и понятны. Не придумывайте громоздких формул для расчета величины. "Привязывайте" его к сумме денег, полученной лидом от клиента в данном месяце, количеству встреч для закрытия сделки или числу новых клиентов за этот период. Процентные соотношения, понятные при расчете, легче использовать руководству. А руководители отделов достаточно заняты, чтобы понимать смысл формул, созданных менеджерами. Простота выгодна всем. KPI руководителя отдела продаж - по командам Топ-менеджеры не заставляют людей "работать под кнутом", а подают пример собственной эффективностью. У компаний-исполнителей общие цели, а значит, и одинаковые инструменты для их достижения. Единая система оценки позволяет руководителям стать ближе к своим подчиненным. Кстати, насколько эффективен ваш отдел продаж? Мы оставляем Вам анкету для самооценки Вашего отдела продаж. Воспользуйтесь ею!