Меня разбомбили! Самые раздражающие фразы в деловом общении | Блог Unisender, Грамотные фразы для делового общения.

Компетентные фразы для профессионального общения. Как дела; Как прошел отпуск? Я ценю вас и ваш бизнес ... Спасибо (отдельным письмом). Незапрошенное. В большинстве случаев автору такого письма нет никакого дела до адресата, он лишь хочет решить с его помощью свои проблемы или снять с себя ответственность. Через все эти "уважительные" и "честные" слова быстро улавливается суть: вам хотят что-то вернуть. Если отправитель не преследует ваши интересы, вежливость, пытающаяся скрыть это, вызывает раздражение. То же самое происходит, если за благодарностью стоит просто привычка к доброте. Электронная почта - это рабочий инструмент. Если вы каждый раз получаете отдельное "спасибо", вы теряете концентрацию на работе, и ваши отношения с собеседником не улучшаются. Что делать вместо этого. Вместо того чтобы выражать уважение и благодарность словами, покажите это на деле. Убедитесь, что Получатель с первого раза понял смысл письма, В письме представлена вся необходимая информация, Вы выполнили свою часть работы для получателя и помогли решить проблему. Вы сделали больше, чем просто написали "спасибо", - вы предложили помощь и поддержку.