» Маркетинг в розничной торговле обувью. Как использовать подарки для мотивации покупателей к покупке, реальные советы продавцов о том, как продавать обувь покупателям.
Маркетинг в розничной торговле обувью. Как использовать подарки для мотивации покупателей к покупке, реальные советы продавцов о том, как продавать обувь покупателям.
Как продавать обувь. Качественное возражение.
Покупатели, рассматривающие возможность приобретения новой обуви, могут быть обеспокоены тем, как долго прослужит купленная обувь. Затем это беспокойство естественным образом перерастает в претензии к качеству.
Первое, что следует знать о таком возражении, - это то, что оно свидетельствует о заинтересованности покупателя. Он готов купить. Осталось только разрешить его сомнения.
Ответ на возражения
Прежде всего необходимо прояснить ситуацию. Основа работы с возражениями - задавать вопросы, прежде чем что-то сказать. Например, можно уточнить, покупал ли он товар в нашем магазине. Имеет ли он опыт работы с нашей продукцией и знаком ли с нашими стандартами и гарантиями.
Например, следующий вопрос может дать представление о покупательском опыте.
'Делали ли вы у нас покупки раньше?'.
Далее мы отвечаем на вопросы покупателя с учетом его опыта, рассказываем об интересующих его моделях обуви, производителях, качестве материалов и средствах ухода за обувью.
Многие обувные магазины также предлагают гарантии и системы послегарантийного обслуживания. Убедитесь, что покупатель понимает, что покупка не подразумевает возможности возникновения дефектов в будущем (например, производственных дефектов, разочарования в момент покупки).
Поделитесь с вашими социальными сетями!
Узнайте больше.
Возражения Что мне не нравится После презентации, когда мы уже близки к заключению сделки, клиент вдруг начинает возражать.
Апелляция "Это Китай" Апелляция "Это Китай", вероятно, типична для многих отраслей. К продуктам из Китая относятся.
Как продаются страховые продукты (для розницы) Страховые продукты (финансовые услуги или просто "финка") в настоящее время (относительно) продаются в розницу.
Причины, по которым возражений не избежать Вы изложили все и, казалось бы, привели самые убедительные аргументы, но процесс не идет - возражения остаются.
Price objection - ценовое возражение Ценовое возражение - одно из самых распространенных возражений. Вот типичное возражение.
← Вредные слова далее.
Как продавать пирожки →.
Комментарии